Реклама:

Вопросы и Ответы

Где посмотреть товары для рыбалки и рыболовные снасти на Алиэкспресс?
2017-11-17 08:22:41 |



Уважаемая команда AliExpress решение о возврате средств по заказу 86661555380520 Номер отслеживания RM551531678CN принято 21 октября 2017г.на 15.11.2017г. возврат средств не произведен. Прошу сообщить о сроке возврата средств.Карпенко Георгий.Dear staff of AliExpress The decision of returning money of the order 86661555380520, watching № RM551531678CN was accepted on October, 21, 2017. The return was done on November 15, 2017.I ask you inform me when it will be performed.George Karpenko.smzkarpenko@yandex.ru
2017-11-16 17:25:36 |



Добрый день! Подскажите, как мне быть? Я не могу зайти в свой профиль- пишут что неправильный id или пароль! Хотя в тел сохранен пароль от этого профиля! Далее пробовала поменять пароль, но его высылают на совсем др почту, которую я первый раз вижу! Что делать?
2017-11-10 15:26:28 |



Подскажите,нужно ли открывать свою компанию в Китае,чтобы продавать на алиэкспресс? как русским компаниям это удается делать?
2017-11-07 17:56:18 |



Здравствуйте! Я хочу открыт магазин в своём городе, товар я бы хотела заказывать у продавца с Алэкспресс. Подскажите, как лучше сделать, написать продавцу, что хотела бы открыть магазин с его товаром и попросить об определенной скидки, так как планирую заказывать большими партиями. Или же лучше попросить связь конкретно с их фабрикой?
2017-10-21 14:27:17 |



Sep. 06 2017
Продавец принял решение покупателя
Решение:
Возврат товара и денег RUB 2 747,20 руб.
покупатель добавить детали отслеживания
Sep. 06 2017
Oct. 03 2017
Начато арбитражное разбирательство
Заметка о доставке
this tracking number 1053974360 is our send to Customer 's tracking number.
Oct. 04 2017
Служба AliExpress добавила решение
Решение:
Только возврат средств RUB 0,00 руб.
2017-10-13 15:33:40 |



Уже две недели идет обработка моего заказа. Попросила отменить - не отменяет, на письма не реагирует. Счетчик обработки заказа показывает еще 22 дня. ТОлько ждать, когда они истекут? Сумма приличная.
2017-10-02 08:07:51 |



Рейтинг продавца на страничке товара высокий, заказы имеются, отзывы положительные, но при проверке продавца информации нет. Значит ли это, что продавец мошенник? https://ru.aliexpress.com/item/AuroraBaby-Big-Girls-Kids-Sweatshirt-Cartoon-Owl-Casual-Sweater-Coat-Girl-Boy-Clothes-Lining-Fleece-For/32565776736.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.jQ0spX
2017-09-30 07:43:53 |



Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где и как найти промо-коды ?С уважением,Марсель.
2017-09-18 18:52:19 |



Как найти снасти на рыбалку, сигнализаторы, спининги, поплавки, катушки на Алиэкспресс??
2017-09-16 22:30:13 |



Адрес доставки был указан не верно поэтому не был доставлен и возвращен на склад выдачи в городе Тверь что делать
2017-08-28 18:26:45 |



Я б хотела спросить, карту мужа кто то нашёл и сделал заказ на очень большую сумму, хорошо что успели заблокировать карту, а теперь можно отменить заказ и вернуть деньги?
2017-08-03 22:23:04 |



Оплатил товар у продавца который стоил 200$ Продавец спустя 2ч просит доплатить еще 60$ ссылаясь на то что произошла ошибка в стоимости товара и товар на самом деле стоит 260$. Как быть?
2017-07-25 15:26:29 |



Я не уверена. Продавец дал трек-код, на сайте Почты России отслеживается. Сегодня информация об отслеживании обновилась: "Передано в доставку по России", сейчас он находится в Екатеринбурге, но... внизу написано "Мелкий пакет 261 г, Кому: OKSANA IZOSIMOVA". Это не мое имя, странно даже как-то. Уже написала продавцу по этому поводу. Стоит ли открывать спор сейчас или подождать еще?
2017-07-18 23:45:16 |



Здравствуйте! Что посоветуете делать, трек PN50188689, посылка должна была прибыть в Курск. Но никаких извещений я не получал. Посылка вернулась продавцу по непонятным мне причинам. Я открыл диспут, 8 дней висит открытый спор, Связался с продавцом, его ответ: Hi ,sir. We also don\'t know the reason of returning . You can ask the local post office for this Sorry. Но посылка не была в моём городе, её отправили назад из Москвы. Сегодня AliExpress присылает мне письмо: Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 502831385790865.Package was returned to seller by shipping company.We checked the tracking information and supportive evidence for this dispute. We found the package has been returned to seller due to buyer\'s reason, so buyer must bear the shipping fee both ways. According to the existing evidence, Aliexpress can provide the following solution: Partial refund 1019.37 RUB.Как может быть что посылку вернули по причине покупателя, если она даже в мой город не приходила, я даже не знаю какие им доказательства предоставить. Что посоветуете.
2017-07-08 10:01:37 |



Пришел товар не того цвета как в описании и плохого качества. Открыла спор на полный возврат денег. Алиэкспресс согласилось с моими доказательствами. Но без моего согласия присудила возврат товара в течение 10 дней. Обращалась несколько раз в Службу поддержки. При последнем обращении в Службу поддержки предложили подать жалобу уже сейчас. Должно придти письмо на почту и ждать от 7 до 10 дней решения. Пока никакого письма на почту не пришло. Могу ли я как-то следить за обжалованием решения спора. И если спор все-таки закроется,а я не отправлю товар, то могу ли я подать жалобу и выиграть в свою пользу?
2017-06-26 13:25:07 |



Можно ли каким-то образом получать одежду/косметику бесплатно на али? У меня нет группы вк , канала на ютубе, есть только аккаунт в инстаграме где разные товары с али с ссылками на них, там 150 подписчиков, и есть аккаунт на айтао с 30 подписчиками. Можно ли в таком случае связаться с представителями айтао для сотрудничества ? или стоит повременить, чтобы аудитория была побольше ?
2017-06-25 18:31:57 |



Здравствуйте, у меня такой вопрос, я создала аккаунт на itao, сделала несколько постов. Можно ли просить у продавцов присылать мне бесплатно товары (мелочь всякую) для того чтобы я сделала на них обзор на своем блоге itao?
2017-06-13 17:53:41 |



Доброе утро!Заказала тачскрин,он пришел неисправный.открыла спор,продавец отказал в возврате денежных средств.вмешался алиэкспресс,выдвинул свое решение.я возвращаю неисправный товар,а продавец возвращает мне деньгьи.почему я должна за свой счет возвращать товар,если это их косяк.продавец со мной не общается.полный беспредел.
2017-06-11 05:57:26 |



не могу сделать заказ В графе ДОСТАВКА пишет Выберите страну отправки товара
2017-06-09 16:55:39 |


Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 .. 20