Что делать если не согласен с решением по спору на Алиэкспресс?
Пришел товар не того цвета как в описании и плохого качества. Открыла спор на полный возврат денег. Алиэкспресс согласилось с моими доказательствами. Но без моего согласия присудила возврат товара в течение 10 дней. Обращалась несколько раз в Службу поддержки. При последнем обращении в Службу поддержки предложили подать жалобу уже сейчас. Должно придти письмо на почту и ждать от 7 до 10 дней решения. Пока никакого письма на почту не пришло. Могу ли я как-то следить за обжалованием решения спора. И если спор все-таки закроется,а я не отправлю товар, то могу ли я подать жалобу и выиграть в свою пользу?
2017-06-26 13:25:07 | irlanda | 1 Ответов | Ответить на вопрос

Реклама: