Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

Что делать если пришёл бракованный товар с Aliexpress?
Продавец выслал бракованный товар. Пришла фальшивка с логотипом SONY, открыл спор. Продавец принял спор - 21.05.2015. Деньги до сих пор не вернул - 12.06.2015. Aliexpress отделывается отписками, советует связаться с продавцом. Продавец на запросы не отвечает. Что делать в такой ситуации?
2015-06-12 15:42:35 | Юзер_344 | 6 Ответов

Почему Алиэкспресс долго не возвращает деньги за замороженный заказ (товар)?
У меня есть несколько замороженных товаров (заказов) и алиэкспресс долго не возвращает деньги, прошло уже больше 30 дней, куда мне обратится?
2015-06-10 11:04:24 | Юзер_343 | 1 Ответов

Что делать если продавец долго не отправляет заказ с Алибаба?
Заказал товар на Алибаба. 7 мая оплатил всю сумму,одним чеком $2187 , а подробнее за товар $ 1517 ,за пересылку $ 670 Они писали что 5- 7 дней изготовление и 3 дня доставки . А товара еще нет у меня ,что делать
2015-06-05 09:57:16 | Юзер_339 | 1 Ответов

Как нужно торговаться с продавцом на Алиэкспресс?
Я заказала штаны, но они мне не подошли по размеру. Я хочу оформить безусловный возврат, но продавец против. Товар стоит 30 долларов, продавец предлагает частичное возмещение в размере 5 долларов. Это нормально? И как можно получить скидку при покупке у продавца, как правильно торговатся с продавцом на Алиэкспресс?
2015-06-02 19:15:30 | Юзер_333 | 2 Ответов

Как найти товары с доставкой через СПСР-экспресс на Aliexpress?
Мне очень нравится доставка SPSR Express.Как найти список продавцов, отправляющих товары этой доставкой?
2015-05-31 22:07:51 | Юзер_333 | 1 Ответов

Доставка почтовой службой SPSR express в село с Алиэкспресс
Здравствуйте. Заказала свадебное платье, продавец отправил через SPSR express. Мне пришло письмо для введения ФИО, а так же адрес доставки. Адрес доставки село, там нет почтамта , а есть Почта России. Как правильно указать адрес ?
2015-05-30 02:32:40 | Юзер_331 | 2 Ответов

Как я узнаю что пришла посылка с Алиэкспресс?
Как я узнаю что посылка пришла? Как происходит процесс и как я узнаю что посылка с Алиэкспресс уже пришла на почту?
2015-05-22 16:18:43 | Юзер_323 | 1 Ответов

Как перевести сообщения на сайте Алиэкспресс с английского на русский язык?
Добрый день!!! Ко мне приходят письма с али экспресс на английском языке, в самом сайте. Не могу понять что они пишут. Как перевести сообщения на русский язык с английского?
2015-05-20 13:30:49 | Юзер_318 | 1 Ответов

Сколько раз можно открывать спор на Алиэкспресс?
Я открыл спор, продавец предложил вернуть товар и возместить стоимость товара и почтовые расходы, после того как получит товар и просит закрыть спор. Если я приму его условия, а потом что то пойдёт не так, я смогу снова открыть спор?
2015-05-15 13:36:26 | Юзер_312 | 1 Ответов

Как вернуть деньги если подтвердил получение товара на Алиэкспресс?
Заказал на Али смартфон MEIZU M1 NOTE.Пришел в полном порядке,нареканий по работе не было,поэтому подтвердил получение товара.Через два дня апппарат сдох (пошли вертикальные цветные полосы на экране).В мастерской мне сказали что ремонт обойдется в 70% от стоимости.Подскажите ,что делать?
2015-04-24 13:02:16 | Юзер_293 | 1 Ответов

Необычный трек номер на Алиэкспресс?
A0001915041115AA и письмо Sorry friend,Because of the post accumulation problems, we changed another shipping way which will be better and safer. It will arrive at other country first,then that country post will transfer it to your country. Really sorry for making this inconvenience for you! The shipping time will be the same or faster than the shipping way you choose and please track on this site(tracking informations usually showed within 3-12 business days):http://www.flytexpress.com/ но поэтому сайту ничего нет.Очень похоже на подставу? Заранее благодарю
2015-04-12 20:47:08 | Юзер_287 | 1 Ответов

Как редактировать спор на Алиэкспресс?
Мне посылка не пришла и прошло более 90 дней я открыла спор, прод не согласился поэтому я обострила спор,но не отредактировала, теперь в описание спора стоит запрос на возмещение 0р. Если я спор отменю то деньги к нему перейдут ? Теперь мне ждать пока рассмотрит али или отменять ?
2015-04-08 05:30:41 | Юзер_147 | 3 Ответов

Как выиграть спор на Алиэкспресс?
Помогите, открыла спор на али из-за того,что кофта не пришла и защита заказа оставалось 2 дня. Она не отслеживалась и идет уже больше 120 дней. Продавец предложил еще подождать (но больше я ждать не собираюсь) или вернуть деньги прямо сейчас, только если кофта придет оплатить ее заново. Что мне делать если я нажму принять, то деньги же ему перейдут, так как защита заказа кончилась. Обострять? Или не надо ведь он предложил вернуть деньги. А тогда что делать.
2015-03-31 07:37:47 | Юзер_147 | 1 Ответов

Как найти скейтерские кеды Vans на Алиэкспресс?
Помогите найти эти кеды Vans
http://ru.aliexpress.com/item/Quality-spring-autumn-British-men-sports-casual-shoes-breathable-sneakers-for-men-skate-shoes-free-shipping/2041926757.html
У данного продавца их нет в наличии, а больше не где не могу найти.
2015-03-28 10:21:30 | Юзер_273 | 3 Ответов

Не отслеживается заказ на Алиэкспресс?
Здравствуйте! На групповых покупках на али. Заказала футболку обработка заказа была 50 дней, на пятидесятый день продавец наконец отправил заказ. После двух недель заказ так и не появился на почте России, написано трек номер не найден, хотя транспортная компания China Post и трек номер нормальный. Недавно продавец написал:дорогая, потому что у нас праздник весны, когда в конце праздника, есть много деталь посланный к покупателям, выразить так заняты.
Они имеют много товаров для отправки. В настоящее время я получаю сообщение о них. У меня есть некоторые продукты не могут отправлено на таможне. они могут быть у неправильное сообщение. и будет возвращение или содержания под стражей. и я проверил много заказ.
Некоторые из них погиб. я надеюсь, что вы можете проверить ваш трек http: //www.17track.net/zh-cn/ Может быть деталь был потерян и не возвращаются. дайте мне сообщение или сделать спор. Я не поняла что случилось ? Перехожу на ссылку там нечего не понятно. Может продавец просто решил не отправлять футболку со скидкой или продавец дал не тот трек?
2015-03-27 09:10:03 | Юзер_147 | 1 Ответов

Как подтвердить права пользования и внести изменения?
Как подтвердить права пользования на компанию jplot.ru http://lowcost2.ru/posredniki.php?posrednik=193 И внести некоторые изменения?
2015-03-18 03:37:40 | JPLOT | 2 Ответов

Как найти и купить оригинальный lenovo s960 на Алиэкспресс?
у какого прадовца можно заказать телефон. чтоб оригинал был и доставили бесплатно
2015-03-08 17:42:27 | Юзер_259 | 1 Ответов

Гарантия на товар с Алиэккспресс (Как воспользоваться гарантией на Aliexpress?)
Сегодня заказала себе вертолет на aliexpress,читаю описание его, и увидела гарантия 1 год, а как ей пользоваться ? Раньше такого не встречала на али, ведь там только при получение можно если что то сломано запросить компенсацию.
2015-02-28 05:33:29 | Юзер_147 | 2 Ответов

Что значит товар на складе в Алиэкспресс?
на aliexpress решила заказать рюкзак, добавила товар в заказы, но не оплатила через минуту пришло сообщение от продавца: Спасибо за заказ, товар на складе. Это значит хорошо я могу оплатить заказ и он его отправит или нет ?
2015-02-24 15:38:20 | Юзер_147 | 1 Ответов

Можно ли запросить повторное отправление заказа в Алиэкспресс, на ту же самую сумму денег?
Я заказала сумку на алиекспресс, она идет уже более 90 дней, и защита заказа заканчивается поэтому я открыла спор. Я хочу этот заказ, чтоб мне заново отправили товар, но когда отвечала на вопросы, там только был вопрос на возврат денег, а возврат товара я не видела. Можно ли как то, чтоб продавец отправил заказ заново ? За ту же сумму ,которую я раньше заказывала ?
2015-02-15 05:46:25 | Юзер_147 | 1 Ответов

Реклама: