shopaholic
Вам нужно открыть спор и выбрать причину спора, там есть пункт "Гарантия возврата" (кажись так называется) либо подходящий под вашу ситуацию, далее если продавец "морозится" или предлагает "частичный возврат средств", тогда обязательно редактируете спор (указываете свои требования заново, чтоб не обострить спор с невыгодными условиями продавца) и нажимаете кнопку "Обострить спор". Вообще более подробно о спорах можете прочитать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
По поводу возврата, то отправка товара обратно в Китай обычно за счёт покупателя, кроме случаев когда вы не забрали посылку с почты и она автоматом вернулась обратно в Китай. По поводу возврата товара рекомендуем ещё почитать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=30
Вообще иногда выгоднее договорится с продавцом о частичном возврате, а потом продать эту вещь через доску обьявлений типа OLX или Avito (можно ещё сверху заработать). Так что могу посоветывать раскрутить продавца на 15 баксов (указать в споре частичный возврат и ввести сумму возврата), с учётом того что ваш товар стоит 30 баксов, ну а учитывая что продаван будет тоже с вами торговатся, то пишите сумму 20 и думаю на 15 сойдётесь. Можете сослатся на то что у него в описании плохо указаны описания размеров и в том что вы "тупанули" виноват продавец, ещё можете пообещать хороший отзыв и то что ещё что-то купите у него (это действует хорошо на продавца.)
Ну и ещё советую почитать как можно торговатся с продавцом и выбить скидку при покупке товара на Алиэкспресс: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=50

2015-06-02 20:41:59 | Ответить

Юзер_333
Спасибо большое за полезные советы!
2015-06-02 21:06:00