Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress

Справочник по Aliexpress / Возврат товара на Алиэкспресс (как вернуть товар на Aliexpress)





Возврат товара на Алиэкспресс (как вернуть товар на Aliexpress)


Покупая товары на Алиэкспресс нужно быть внимательным, смотреть размеры, читать характеристики в описани и смотреть фото товара. Но иногда невнимательным бывает и сам продавец на Aliexpress, возможно случайно или умышленно (специально) он может отправить Вам не тот товар, другой цвет, другой размер, качество плохое, откровенно бракованный или не рабочий товар.

Не торопитесь возвращать товар, ведь доставка обратно в Китай может стоить дороже чем товар либо такая отправка может стать совсем не выгодной для Вас. Вы можете открыть спор на Алиэкспресс, указав сумму которую хотите вернуть или компенсировать, иногда продавец понимает что "обманул" Вас и может без проблем вернуть 100% денег за заказ (чаще всего сумма около 50%).

Ах да, чтоб узнать стоимость отправки товара обратно, позвоните в ближайшее отделение почты (номер телефона можно в гугле легко найти) и скажите примерный вес и габариты бандероли, а также скажите что хотите отправить с номером отслеживания (это обязательно и стоит дороже обычной отправки), Вам подскажут примерную стоимость отправки заказа в Китай (цены космос, честно).

В спорах на Алиэкспресс есть много опций, можно также выбрать опцию возврат товара и после того как продавец подтвердит спор, появится форма для ввода трек номера (номер отслеживания посылки) и Вам высветится адрес продавца на который нужно отправлять товар (вся эта информация будет отображаться на странице описания спора).

Спор можно редактировать до того как закончится время проведения спора (таймер спора) и до того как продавец согласится на ваши условия.

Более подробно как открыть спор и где смотреть процесс спора можете прочитать тут: как открыть спор на Алиэкспресс. Далее если всё пройдёт гладко, после успешного возврата товара - Вам вернут деньги, но это будет не сразу после того как Вы отправите товар, а после того как продавец получит товар (посылку) и подтвердит получение посылки в споре.



Как вернуть товар, заказанный на Алиэкспресс?


Нужно быть очень внимательным, если Вы подтвердили получение товара или закончилось время защиты заказа, то вернуть деньги уже почти не реально, можно разве что попробовать обменять товар, но это уже на свой страх и риск нужно договариватся в личной переписке с продавцом.

Если с момента подтверждения получения посылки или с момента закрытия сделки не прошло 15 дней, то Вы можете открыть спор, также можно открыть спор если не закончилось время защиты заказа и Вы не подтвердили получение посылки.

Так что перед тем как вернуть товар заказанный на Алиэкспресс, рекомендуем ниже прочитать правила обмена и возврата товара, процедура не сложная, но если тупануть или затупить, то врядле уже можно будет что-то изменить.

Важно:

1. Возврат товара продавцу осуществляется только посредством открытия спора (диспута) на Али, все другие способы и методы сулят остаться без товара и без денег.

2. По правилам площадки обратная пересылка товара оплачивается покупателем, компенсация не предусмотрена. Напомним что в ряде случаев экономически более целесообразно открывать диспут (спор) на частичную компенсацию (частичный возврат средств), это ускорит процесс и Вы быстро получите часть своих денег обратно, ведь процедура отправки заказа обратно может длиться более 1 месяца.

Диспут (спор) на частичный возврат денег открывается только после получения товара, а если Вы надумали открывать спор до получения товара, то нужно указывать только полный возврат средств (в случае если вы не получили посылку, а время защиты заказа подходит к концу).

3. Китайцы очень любят писать в личные сообщения и обещать золотые горы, просить понажимать на разные кнопки, просить закрыть спор (dispute) или изменить условия т.е отредактировать спор, продавец может пообещать отправку нового качественного товара бесплатно, бонусы, скидки и прочую туфту, не ведитесь, чаще всего это лапша на ваши уши и в итоге можете остаться без денег и без товара.

Кстате если Вы примите спор (например на частичный возврат или поверите продавцу на слово что он якобы отправит вам новый товар), а потом по какой либо причине передумаете - то потом уже жаловаться будет поздно. Впринципе можете предварительно задать свои вопросы продавцу (в личных сообщениях), но обычно в ответ будут всякие отговорки, предложения закрыть или принять спор на условиях продавца, которые часто невыгодные.

4. Если вам надоело открывать споры и получать не качественный товар, рекомендуем перед покупкой поверять продавцов, более подробно как это делают опытные покупатели можете почитать тут: как проверить продавца на Алиэкспресс?

Подробно как открывать споры можете прочитать тут: открытие спора на Алиэксресс


Случай из жизни, как парень возвращал товар обратно в Китай продавцу с Алиэкспресс (рекомендуем посмотреть):


Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях



Перейти на сайт Aliexpress




Самые прикольные товары на Алиэкспресс:










Справочник по Aliexpress:



Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Размеры одежды на Алиэкспресс (как определить размер одежды, таблица размеров мужской, женской и детской одежды)

Как получить купон на Алиэкспресс? (активные купоны и действующие промокоды на скидку в Aliexpress)

Как искать бренды на Алиэкспресс? (как найти дешевые брендовые вещи, поиск на Aliexpress)

Seller's Shipping Method отслеживание на русском

Как обмануть продавца на Алиэкспресс?

Распродажа Алиэкспресс (скидки и распродажи на Aliexpress)

Как открыть спор на Алиэкспресс?

Размеры обуви на Алиэкспресс (как выбрать размер обуви, таблица размеров обуви на Aliexpress)

Аналоги Алиэкспресс (сайты похожие на Aliexpress)

Что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс?

Самые необычные товары на Алиэкспресс (прикольные вещи, гаджеты, штуки и подарки с Aliexpress)

Почти даром на Алиэкспресс (вкладка почти даром в разделе Горящие товары)

Как можно бесплатно купить на Алиэкспресс? (как получить товар бесплатно на Aliexpress)

Алиэкспресс поиск товара по фото (как найти товар по картинке на Aliexpress?)

Как заработать на Алиэкспресс?

Как оплачивать на Алиэкспресс?

Размеры колец на Алиэкспресс (таблица размеров, как заказать кольцо, Aliexpress кольца)

Промокоды для EPN Cashback

Перепродажа товаров с Алиэкспресс

Ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс (Коды ошибок на Aliexpress)

Часы на Алиэкспресс (как выбрать и купить часы с Aliexpress)

Код страны Россия для Алиэкспресс

Мобильная версия Алиэкспресс на русском (мобильный Aliexpress)

Как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress?

Распродажа 11.11 на Алиэкспресс - 11 ноября 2017

Как получить скидку на Алиэкспресс?

Кэшбэк на Алиэкспресс - ТОП лучших кэшбэк сервисов 2017

Размеры Aliexpress (как выбрать размер одежды, обуви, колец - таблица размеров на сайте Алиэкспресс)

Есть ли мошенники на Алиэкспресс? (обман и недобросовестные продавцы на Aliexpress)

Показать весь справочник




Страница сгенерировалась за 0.0075 сек.