Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы




Вопросы и Ответы

Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

ПВЗ с Алиэкспресс
Подскажите ,пожалуйста,с кем связаться ,чтобы открыть свой Пункт Выдачи Заказов с Алиэкспресс ?
2018-05-16 21:40:12 | Юзер_2371 | 1 Ответов
Как отменить заказ если продавец отправил посылку на Алиэкспресс?
Здравствуйте,запросил отмену заказа,до отправки ,продаван вроде согласился,но через 2 дня отправил.Открывать спор только через 10дн.можно,но это бесполезно.Вопрос.Что если продлить защиту,и на почте не получать посылку.Ее обратно отправят?У меня небольшой пакет,но 1.5р.В ящик почтовый войдет.Что делать.Посоветуйте.
2018-05-12 21:18:10 | Юзер_2368 | 1 Ответов
Как открыть свой Пункт выдачи заказов Алиэкспресс?
Хотим предложить Вашему вниманию полностью готовый объект для организации пункта выдачи интернет заказов, прошу ответить на данное письмо при любом Вашем решении. Магазин называется "ИНТЕР-МАРК". Площадь торгового зала 70 м.кв., площадь склада 30 м.кв. Желательно обратную связь получить как письменно с Вашим договором, так и связаться по телефону для обсуждения деталей.Наш адрес:город Москва Каширское шоссе д.122С уважением,Николай89859857337
2018-04-27 11:41:08 | интер-марк | 1 Ответов
Как отказаться от посылки на Алиэкспресс?
Здравствуйте, заказал цепочку на подарок, в описание (3 мм Ширина hermosa ювелирных изделий 925 Серебряная цепочка Цепочки и ожерелья стерлингового серебра-колье 50 мм) сделал ещё один заказ. Цепочка пожелтела, и не чистятся. Могу ли Я открыть спор предоставив фото как доказательство, и со вторым заказом открыть спор сейчас или дождаться посылки, не вскрывая отказаться от неё и вернуть деньги, указав причину подделка?
2018-04-10 20:54:30 | Юзер_2223 | 4 Ответов
нет информации
Добрый день!
Нет обновленной информации о посылке, последние данные 27-го марта,а сегодня уже 4-е апреля.
2018-04-03 12:19:56 | Юзер_2357 | 0 Ответов
Почему не могу отследить посылку с трек номером из цифр с Алиэкспресс?
Почему не могу отследить посылку с трек номером из цифр с Алиэкспресс?
Здравствуйте! Транспортная компания, в ответ на номер отслеживания (030149799921 ) отвечает, что "ничего не найдено". С уважением, Владимир
2018-03-27 11:37:23 | Юзер_2351 | 1 Ответов
Деньги сняли, а никакой информации о номере заказа нет, и никаких сообщений нет
4.02.2018г, оформляла заказ на сайте, ввела адрес, реквизиты карты и т.д. выбрала товар, нажала оформить заказ, в итоге деньги сняли, а никакой информации о номере заказа, что он оплачен и что его отправили нет вообще. На адрес электронной почты никаких сообщений тоже не поступало. И даже в моих заказах никаких сведений, вообще ничего нет. Подскажите, что делать!Прошло уже 19 дней.
2018-02-23 15:53:59 | Юзер_2321 | 0 Ответов
Деньги с карты сняли, а информации о товаре нет
4.02.2018г, оформляла заказ на сайте, ввела адрес, реквизиты карты и т.д. выбрала товар, нажала оформить заказ, в итоге деньги сняли, а никакой информации о номере заказа, что он оплачен и что его отправили нет вообще. На адрес электронной почты никаких сообщений тоже не поступало. И даже в моих заказах никаких сведений, вообще ничего нет. Подскажите, что делать!Прошло уже 19 дней.
2018-02-23 15:29:19 | Юзер_2321 | 0 Ответов
Где отследить трек номер MGRMY*********YQ
Здравствуйте! Подскажите, заказал товар из Китая на Алиэкспресс, продавец отправил за 5 дней и посылка уже 65 дней находится в Германии(в пути), к какой службе доставки мне нужно обратиться,пожалуйста подскажите как быть в таком ситуации? Вот трек номер;
2018-02-21 00:57:01 | Юзер_2320 | 2 Ответов
декларация для таможенного оформления
Добрый день. От магазина с алиэкспресс пришел такой вопрос: "Мы объявляем «трубку» на 23USD, если ваш заказ включает мобильный телефон. Пожалуйста, сообщите нам название и стоимость декларации для таможенного оформления, если у вас есть идея."
Что это, и что нужно сделать?
С уважением, Александр.
2018-02-16 21:02:17 | Юзер_2316 | 0 Ответов
Продавец не возвращает деньги c Алиэкспресс (посылка не пришла)
жду посылку более 3-х месяцев.открыла спор.время прошло,товара всё нет.связывалась с продавцом,он попросил закрыть спор и ещё немного подождать,жду уже 2 месяца. надоело. хочу вернуть деньги чтобы заказать у другого продавца, а он отказывается возвращать мне свои деньги. что мне делать?
2018-02-15 11:28:22 | крис26 | 1 Ответов
Алиэкспресс признал причину спора недействительной!?
купила телефон на алиэкспресс,при тестировании обнаружила,что телефон не видит контакты на сим-карте.написала продавцу,отправила видео.продавец начал хитрить,попросил перевести видео из 3gформата в МР4 и отправить на его почту.продалжалось все это 3 недели,продавец прислал инструкцию как импортировать контакты с сим-карты на телефон,но если контакты телефон не видит что импортировать.открыла спор на частичный возвратденег,причина сим-карта или базовые функции работают неправильно.алиэкспресс признал причину недействительной.что мне делать дальше и есть ли шансы выиграть спор и стоит его закрыть.
2018-02-14 13:43:57 | Юзер_2312 | 5 Ответов
Как продлить спор на Алиэкспресс?
Получили посылку телефон открыли а там халва открыли спор предоставили доказательства написали что спор закрыт плохое видео, что делать? Пишут Вы не достигли соглашения с продавцом. Сумма к возврату определится предыдущим решением.Апелляция: Просмотреть результаты Решение AliExpressThe package was empty Недействительный
2018-02-12 12:49:53 | Юзер_2310 | 1 Ответов
Не весь товар получен с Алиэкспресс, что делать?
Получил посылку через почтового посредника из США, по описи товаров не все доставлено из 14 три не хватает. По весу все совпадает. Как быть?
2018-02-05 14:05:11 | Юзер_2266 | 1 Ответов
Как вернуть деньги за доставку на Алиэкспресс?
Здравствуйте, могу Я вернуть деньги за доставку если товар прибыл не в срок? В описание продавца время доставки 25-41 дней, прошло 71 дней, товара еще нет, доставка платная.
2018-02-03 17:31:10 | Юзер_2223 | 2 Ответов
Продавец просит QC и SKU товара с Алиэкспресс
Здравствуйте, Я получил сломанную вещь на али и открыл спор, в сообщение продавцу Я написал о несоответствии размеру изделия и прикрепил фото, ответ продавца. Dear, sorry for the inconvenience. we have check your pictures, but can you please send us some pictures of for the label on the item with the QC name and SKU [HG0011064 ], after we confirm, we will help you to solve the problem as far as possible.Sorry for the inconvenience cause and looking forward to your reply,Best regards. Я не понял чего он хочет, и что это QC, SKU [HG0011064 ]. Помогите пожалуйста с этим, спасибо.
2018-01-31 18:18:52 | Юзер_2223 | 11 Ответов
Когда открывать спор на Алиэкспресс, если посылка не пришла?
Здравствуйте, Мой заказ не пришел а защита заканчивается, открыл спор, предоставил доказательство в виде скриншотов о том что Моя посылка не отслеживается.
Ответ от АЛИ, посылка в пути и быть терпеливым.

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 88081923344749.

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Complaints from buyer Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.

Package Information
AliExpress Shipping RB417619712SG In Transit
Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 5 days

Response time: 5 days

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
Скажите пожалуйста что Мне делать?
За ранее спасибо.
2018-01-26 14:15:05 | Юзер_2223 | 2 Ответов
Можно ли заплатить за товар с Алиэкспресс при получении посылки?
Возможно ли произвезти оплатиту за товар с Алиэкспресс при получении ?
2018-01-20 13:47:38 | Юзер_2249 | 1 Ответов
Спор на Алиэкспресс по причине недоставки товара
Прочла о новых правилах открытия спора о недоставке,у меня 5 дней до конца защиты,спор открыла,вопрос- спор отменить?,и открыть по окончании защиты,спс
2018-01-05 13:06:11 | Юзер_2237 | 5 Ответов
Как оценить продавца на Алиэкспресс?
Почему оценив продавца на Алиэкспресс у Меня нету пункта (степень точности соответствия описания продавцом качественных параметров изделия)
2017-12-28 23:33:05 | Юзер_2223 | 4 Ответов

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 .. 19




Страница сгенерировалась за 0.0062 сек.