Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы




Вопросы и Ответы

Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

Не открывается спор при неполучении товара на Алиэкспресс?
не открывается спор при неполучении товараALIEXPRESS пишет "По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до 2017-04-21, откройте спор, и мы поможем найти решение."
2017-04-18 20:28:55 | foks52 | 2 Ответов
Если продавец не хочет возвращать деньги, сколько вернет администрация Алиэкспресс?
Штатив стоит 55 у.е. Получила с болтающейся ножкой, две остальные туго затянутя. Открыла спор на возвращение 50 у.е., без возвращения товара. Понимая, что продавец начнет торговаться, изначально написала по максимуму. На что проадвец ответил: нет возврата и нет возмещения. И приложил свое видео, где он мне рекомендует затянуть туже болт на ножке штатива. И написал, что предлагал мне заменить штатив, но я отказалась выслать товар обратно.Но, я так делала! И это не помогает, закручен болт насколько хватило сил. Отклонила предложение продавца, прикрепила к спору второе видео, где сняла как я закручиваю болт и ножка все равно ходит свободно, болтается. Для сравнения показала тугой ход остальных ножек. Что мне теперь ждать? Если продавец не согласится на возврат денег, сколько мне вернет администрация Али? Отправлять обратно не хочу, стоиомость пересылки 1260 р по предварительным расчетам.
2017-04-18 00:10:19 | Юзер_1909 | 3 Ответов
В отзывах на Алиэкспресс можно размещать реферальные ссылки?
В последние месяцы я всё больше и больше вижу в отзывах товаров на Алиэкспресс размещение реферальных ссылок. Как правило это что-то типа алибонус или епн. А разве это разрешено правилами площадки?Не должны ли банить за размещение таких ссылок?
2017-04-14 04:17:29 | Kotoved | 3 Ответов
Спор на Алиэкспресс закрыт, товара нет, денег нет, что делать?
Добрый день! В октябре сделала заказ, по истечении срока защиты открыла спор, так как товар не пришел. Продавец попросил немного подождать, я согласилась, и в результате спор оказался закрыт. Товара до сего дня нет, продавец несколько раз говорил, что проблемы с отправкой, то есть он не отрицает, что товар еще и не отправлял. На требование вернуть деньги отвечает смайликами. Написала жалобу в администрацию сайта, через 1,5 месяца ответили, что недостаточно доказательств с моей стороны. Что можно еще предпринять, чтобы вернуть деньги?
2017-04-13 09:24:20 | Юзер_1914 | 2 Ответов
Бракованный товар с Алиэкспресс, как поступить?
Подскажите пожалуйста, как мне поступить? Заказала на Алиекспресс штатив, трансформер в монопод за 55 у.е. Пришел, но нога, которая должна откручиваться, не откручивается совсем, к тому же две ноги штатива идут туго, а эта третья болтается. Написала продавцу, сказал, что заменит, но чтобы я вернула ему этот штатив. Он весит больше 1,5 кг, я не хочу отправлять за свой счет. Как мне правильно поступить? Открывать спор и требовать возмещение денег без возврата или, открывать спор на возвращение товара с возвратом денег, но как указать, что возврат за счет продавца? И как принять от него деньги, если он согласиться на возврат за его счет?
2017-04-12 00:47:12 | Юзер_1909 | 3 Ответов
Продавец отправил не тот товар
Продавец отправил не тот заказ . Я заказывал сенсор на планшет , он отправил не тот сенсор.Доставка бесплатная .Открыл спор .После переписки с продавцом он выложил новый трек и фото - http://savepic.ru/13505895.jpg. Как вы думаете отменить спор ??? На фото нет адреса доставки только имя и фамилия.Продавец сразу продлил защиту заказа на 1 месяц и просит закрыть спор. До ответа продавца в споре осталось - 1 день и 8 часов. Верить ли продавцу и закрыть спор ???
2017-04-09 19:07:50 | alex676kz | 3 Ответов
CDEK.RU требует паспортные данные, посылка с Алиэкспресс?
Получил смс: В Ваш адрес идет накладная №........ Для прохожденя отправления таможни просят пройти по ссылке и ввести все паспортные данные. Это зачем? Что если игнорирую это смс? Трэк на АЛИ отсеживается
2017-04-06 11:20:18 | Handmaker2014 | 1 Ответов
Возврат и обмен товара по гарантии на Алиэкспресс?
В время гарантийного срока,сломалась мультиварка, чем есть акты сервиснг центра..Прдавец согласился вернуть деньги,но уплаченную сумму,На сегдняшний день стоит на 500р.дороже,я просила заменить на другую марку,так ,как эта,у этого продавца,уже 3-я с браком! с выплатой разницы на текущий день..ни придумали разницу несуществующую..в разы выше,Теперь и на письма не отвечают Склад находится в Мытищах!Как быть?
2017-04-05 17:07:30 | Юзер_1893 | 1 Ответов
Почему сеть недоступна на Алиэкспресс?
уже отправляла первую посылку. Заказала вторую. Начинаю оформлять заказ-просят обновить так как сеть недоступна. уже второй вечер оформить заказ не получается
2017-04-03 21:59:30 | Юзер_1888 | 1 Ответов
Страница временно заблокирована на Алиэкспресс!?
Открыла несколько споров, треки не отслеживались и время защиты подходило к концу. В феврале и марте. Продавец согласился и вернул деньги, но сегодня страницу почему-то временно заблокировали. Может, дело и не в спорах? Как разблокировать? Жду ценные посылки.
2017-03-30 10:20:39 | Юзер_1881 | 1 Ответов
Смс приходит на одну сумму, а банк списывает больше на 1% (Aliexpress)
здравствуйте! например товар на сайте али стоит 8013 рублей, заказал, смс пришло 8013 рублей и на этом все закончилось. захожу на сайт интернет банка ВТБ там вижу что расход 8013 рублей, а сумма операции в валюте -8646 рублей (выписка счет) показала. Куда делась разница никто не знает даже я. Спасибо.
2017-03-28 16:46:16 | Юзер_1873 | 3 Ответов
Завышение цен на Алиэкспресс со склада в РФ (Молл)
Почему товары из Китая со склада в Москве дороже на 200-250%? Стоимость светодиодов из Китая 100штук 835 рублей со склада в Москве 1254 р
2017-03-26 16:23:58 | Юзер_1866 | 1 Ответов
Что делать если указал не тот город на Алиэкспресс?
ашыпся городом в адресе отправки посылки теперь посылка придёт не в УсолЬя-сибирская а в бологанский район что делать? ПОСЫЛКА УЖЕ ОТПРАВЛЕНА
2017-03-25 19:05:16 | Юзер_1865 | 7 Ответов
Посылка на Алиэкспресс ни где не отслеживается!?
До закрытия заказа осталось 12 дней. О посылке не слуху не духу. Я написал продавцу, спросил в чем дело. Он мне ответил вот так: (Вы пакет может быть потерян в пути, мы будем повторно заказать снова, и отправить вам новый номер отслеживания, если вы принимаете.
Ок?) Что мне делать дальше?
2017-03-22 14:46:24 | Юзер_1857 | 1 Ответов
Что делать если забыл логин или пароль на Алиэкспресс?
здравствуйте! Случайно удалила приложение ALIEXPRESS НА телефоне....приложение то скачала снова а вот зайти на профиль уже не могу...не помню ни логина ни пароля(давно уже регистрировалась) а у меня там очень много заказов которые не пришли..что делать?может вы сможете мне помочь в этом вопросе?
2017-03-22 14:21:17 | Юзер_1856 | 2 Ответов
Как найти кроссовки Nike air max на Алиэкспресс?
Можете помочь найти кроссовки Nike air max на Алиэкспресс? есть фото какие нужны у меня.
2017-03-17 15:13:27 | Юзер_1850 | 1 Ответов
СДЭК просит данные паспорта
Заказал товар, цена 1к рублей, вес 1 кг. Отправка бесплатная Seller's Shipping Method. Через семь дней пришло СМС от СДЭК, в Ваш адрес идет накладная №такой-то. Для прохождения таможни пройдите по ссылке и заполните данные. По ссылке надо ввести ФИО и адрес, а еще паспортные данные с серией и номером, а также внизу галочка, что принимаю условия на оказание возмездных услуг от СДЭК и обработку личных данных. Вопрос: 1) Почему я должен вводить паспортные данные на их сайте? 2) Зачем мне соглашаться с их условиями возмездного оказания услуг, когда доставка бесплатная? 3) Если я этого не сделаю, что дальше? Посылку отправят обратно?
2017-03-16 10:42:21 | Юзер_1846 | 3 Ответов
Трек номер Алиэкспресс с самого начала не отслеживается!?
Добрый день. Я заказал товар. Продавец отправил товар 14.02.2017. Но уже месяц трек номер SYBSJ06048501 не отслеживается. Нет информации, что посылка поступила на почту. Я не уверен , что продавец отправил товар. Я спросил его о посылке через 2 недели. Он ответил , что отправил. На днях еще раз спросил, больше не отвечает. Как мне поступить?

2017-03-15 12:36:59 | Юзер_1840 | 4 Ответов
Как изменить емейл на Алиэкспресс, если аккаунт заблокировали?
Я скачала приложение "алиэкспресс" на свой телефон,решила зайти на свой аккаунт. Из-за того, что я зашла через телефон, мой аккаунт заблокировали.На сайте алиэкспресс, я ввела не ту электронную почту, которую надо было ввести!Поэтому, для подтверждения, мне нужна эта почта, но она не моя!! Код отправился на неё!Есть вероятность, что меня взломают!!Я заказала вчера заказы, не знаю, что делать!!!Люди, прошу вас, помогите!!!Была ли, у вас такая проблема?Как исправить почту, если аккаунт заблокирован?Не знаю что делать!!!Помогите!!!
2017-03-13 14:09:19 | Юзькативи | 2 Ответов
При оплате товара, статус завершено на Алиэкспресс!?
Здравствуйте! Перечислила за товар деньги с карты, деньги списались, а в статусе этого товара вместо проверяется платеж, написано - завершено. Что делать?
2017-03-12 04:52:06 | Юзер_1833 | 3 Ответов

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 .. 16




Страница сгенерировалась за 0.0056 сек.