Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы




Вопросы и Ответы

Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

Продавец просит изменить причину спора на Алиэспресс
Открыла спор по поводу дефекта товара. Получение товара не подтверждала. В споре затребовала полный возврат денег без возврата товара. Продавец слёзно просит изменять причину с "некачественный товар" на "личные причины". Рейтинг у продавца хороший. Вопрос 2,5 $. Если я поменяла причину, смогу ли я вернуть ситуацию обратно, если продавец начнёт вести себя нечестно. Сколько раз можно редактировать спор? Не пропадёт ли у меня возможность редактировать спор после каких-нибудь его действий? И ещё... У меня исчезла кнопка "подтвердить получение товара", хотя я её не нажимала и на счетчике оставалось 10 дней, это нормально?
2016-03-18 06:57:26 | 0lga | 1 Ответов
Спор на Алиэкспресс, стоит ли договариватся с продавцом?
Открыл спор на Али, статус спора - ожидание подтверждения продавцом, в комментариях к заказу продавец предлагает неприемлемые варианты, вступать с ним в переписку?
2016-03-17 10:53:51 | Юзер_867 | 1 Ответов
Сколько раз можно открывать споры на Алиэкспресс?
Заказывал много мелочи до 5 баксов и половина не пришла уже и время защиты продливал несколько раз, а оно еще ничего не пришло и врядли дойдет, продавци некоторые вернули деньги, а другие морозяться типо подожди еще хотя уже сколько ждать если по трэку как 2 месяца в транзите или пришли в страну назначения и все.В некоторых заказах истекла защита покупателя во время спора, а продавци не возвращают денег и простя подождать еще, даже когда пишу что защита кончилась и если он не вернет то обострю спор. Сколько раз можно открывать споры или обострять их чтобы Aliexpress не заблокировал аккаунт??? А то не хочеться чтобы аккаунт блокировали и часть денег просто ушла за то что не получил. И в случае обострения таких споров администрация будет на моей стороне?
2016-03-15 19:52:58 | orbik | 1 Ответов
Обострённый спор на Алиэкспресс, возврат 0
Здравствуйте.Заказал заказ 28 января 2016 г.15 февраля заказ был обработан.И По сегодня(14 марта)висит только регистрация.я открыл спор(наверно поспешил)что товар не выслан...прод.отклонил.я обострил.и теперь не знаю что делать?что-то лоханулся.сумма возврата по нулям...осталось два дня.на наши договорённости с продавцом.прод.молчит и не разу не отвечал..на контакт вообще не идет(попал на мошенника)потом проверял и читал отзывы.короче поспешил заказать у него.(хотя давно заказываю на али.)Наверно и деньги плакали и товар....защита ещё есть ...он дал 45дн.потом добавил 60...потом 90-и ещё +15 короче щас набралось 87 дней.что посоветуйте.спасибо.
2016-03-14 11:09:07 | Юзер_861 | 11 Ответов
Хочу открыть пункт выдачи товаров Алиэкспресс
Есть желание открыть пункт выдачи интернет заказов Али экспресс в Севастополе, это возможно и если да то что для этого нужно......
2016-03-13 14:13:01 | Юзер_860 | 1 Ответов
Как изменить спор на Алиэкспресс, если нет кнопки редактировать?
Продавец прислал не тот цвет товара. Вину признает, согласен на частичный возврат. При открытии спора, по неопытности, указала о возвращении товара. Теперь в споре предлагается только ввести номер трэка возвращаемой посылки, других кнопок нет. Какие есть варианты решения проблемы?
2016-03-11 09:57:28 | 0lga | 7 Ответов
Что делать если забыл email и пароль от Алиэкспресс?
Подскажите как узнать свой id через приложение?
Либо как зайти на свой профиль если не помню пароль и почта, указанная при регистрации, не действительна?
2016-03-11 08:39:41 | Юля | 3 Ответов
Не устраивает решение администрации Алиэкспресс, что делать?
Суть : телефон Айфон 5S ( стоимостью 250 $ ) пришел в абсолютно нерабочем состоянии . Все зафиксировано на видео . Открыл спор . Моя позиция вернуть все деньги без отправки товара обратно , т. к. это будет за мой счет . Администрация Али приговорила : либо компенсация 50 $ , либо вернуть телефон обратно и получить полную компенсацию . Вопрос : возможно ли отменить спор и спустя некоторое время открыть спор заново , в надежде на иное пересмотрение дела ? Или может есть еще какие то варианты ?
2016-03-09 16:28:51 | Юзер_851 | 1 Ответов
Почему исчезла переписка с продавцом на Алиэкспресс?
куда могла исчезнуть мая переписка с продавцом .защита заказа еще не закончилась.
2016-03-09 09:40:46 | Юзер_850 | 1 Ответов
Почему не начислился cashback на Алиэкспресс?
Сделал заказ на алиэкспресс с приложением cachback, вход выполнил, деньги не начислили. Мой ID 139911
2016-03-05 14:25:40 | Юзер_833 | 1 Ответов
Что делать если закончилась защита заказа на Алиэкспресс?
Попросила продлить защиту покупателя (т.к. товаре еще не пришел), продавец долго извинялся, и сам попросил продлит защиту на 3-4 недели. Дала согласие и он попросил закрыть спор. Через два дня защита закончилась, заказ закрыли , а защиту так и не продлили. Что делать?
2016-03-03 06:37:25 | Юзер_829 | 1 Ответов
Вернут деньги за некачественный товар с Алиэкспресс?
На товаре было написано 100% хлопок. пришла синтетика. могу ли я попросить вернуть мне деньги за некачественный товар?
2016-03-02 19:32:30 | Юзер_760 | 1 Ответов
Обострен спор на Алиэкспресс, что дальше?
Обострила спор на Алиэкспресс.ждала решения не долго,только вот оно меня не устраивает.Хочу полную компенсацию за некачественный товар.Мне нужно для этого нажимать какую то кнопку или просто подождать пока истечет срок обострения спора и мне автоматически Алиэкспресс вернет сумму которую я запрашиваю по спору?
Сейчас там три кнопки"ответить сейчас".."отменить спор".."посмотреть решение"

Вы получили свой заказ? Да
Вы хотите вернуть эти товары? Нет
Причина спора: Не соответствует образцу
Общая сумма: US $ 25.92( US $ 22.73 цена товара и US $ 3.19 стоимость доставки )
Запрос на возмещение: US $ 10.00
Спор открыт: Feb. 13 2016
2016-03-02 19:04:53 | Юзер_781 | 17 Ответов
Обостренный спор на Алиэкспресс принят к рассмотрению
Подскажите, пожалуйста, спор обострен, пришло письмо, что спор принят к рассмотрению "За этот спор, aliexpress может предоставить Вам следующие решения:

Полный возврат.

Если вы уже урегулировала спор с продавцом, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли следовать этому спора на основе урегулирования; если продавец предоставляет достоверную счетчика показания в качестве ответа, мы могли бы обновить окончательное решение." Что мне делать дальше? Время выставили 1 день 15 часов. Нужно ли как-то отвечать за это время и куда отправлять ответ. Заранее спасибо.
2016-03-02 13:51:52 | Юзер_813 | 1 Ответов
Не могу зайти в мобильный бонус в приложении Алиэкспресс
Уже несколько дней глючит мобильное приложение алиэкспресс: то списки товаров в магазинах не открывает, то в мобильный бонус не зайти чтобы получит монетки и купоны, а сегодня вообще не смогла в бонусы зайти. Очень обидно, ведь если день пропускаешь то монетки опять с 1 начинаются, да и купон хочется получит и потратить пока скидка на выбранный товар действует. И потом - очень туго с купонами стало. Заходить надо только в 11.00 мск а то в 11.01 их уже нету :(((
2016-03-01 18:42:41 | Ольчик0103 | 1 Ответов
Как открыть спор на Алиэкспресс из за недоставки?
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. Я сделала заказ на AliExpress. Срок защиты покупателя продлевался дважды. Срок защиты повторный еще не истек (осталось 4 дня) и я открыла спор. Продавец предложил подождать еще 20 дней, изменив сумму возмещения на "0,00". Я с этим не согласилась и обострила спор, но не отредактировала сумму возмещения. Знаю, что теперь я не не могу изменить сумму возврата. Как быть, чтобы мне не остаться ни с чем? С уважением, Ольга Сергеевна!
2016-02-26 11:46:50 | Юзер_813 | 2 Ответов
Как найти Автомагнитолы на Алиэкспресс?
В мобильном алиэкспрес как найти продажу автомагнитол динамиков и всего что к этому прелогается ?
2016-02-20 08:46:33 | Юзер_786 | 1 Ответов
Что делать если товар заморожен на Алиэкспресс?
продавец не отвечает,как вернуть деньги обратно на карту?
2016-02-19 20:03:48 | Ирэн_0810 | 3 Ответов
Открыла спор на Алиэкспресс, что делать дальше??
Здравствуйте. Вот проблема. Я купила куртку, при заказе была ориентировка на предложенную размерную таблицу продавца. Но она оказалась неверной. Размер на 2-3 меньше указанного, да и куртка оказалась ужасного качества, но на фотографиях продавца товар выглядел гораздо лучше. Я открыла спор на возврат полной стоимости. Переписывалась с продавцом, сначала он предлагал скидку на следующую покупку и просил закрыть спор, потом предлагал возврат денег в сумме 5$, я настаивала на полной сумме возврата, тем более что доставка была платной и я ее оплатила, но это все была переписка с продавцом, в истории спора только мое сообщение. Продавец теперь молчит, кнопки «обострить спор» у меня нет!сейчас у меня статус: В ожидании утверждения спора продавцом…срок остался 5 дней!!!подскажите что делать дальше? Спасибо.
2016-02-19 20:01:34 | Юзер_781 | 2 Ответов
Где взять промокод ePN Cashback?
Хочу скидку на всегда 7 процентов, а мне пишет вести пром код, что это и где его взять я вообще не понимаю!?
2016-02-18 10:13:36 | Karin | 1 Ответов

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 .. 15




Страница сгенерировалась за 0.0064 сек.