Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

Как отменить не отправленный заказ и вернуть деньги с Алиэкспресс?
Продавец не отправил смартфон,2 раза просил дополнительные дни на обработку,я дала 10 дней, всё равно не отправил, решила отменить заказ.
2016-04-13 10:01:28 | Юзер_950 | 1 Ответов

Игра Pie Face на Алиэкспресс
pie faсe игра для всей семьи.на русском языке пирог в лицо.хочу заказать в город алматы.
2016-04-12 18:22:32 | Юзер_948 | 1 Ответов

Как Алиэкспресс работает с Поставщиками и Производителями?
Не понятно, как Алиэкспресс в России работает с Поставщиками товаров, либо Производителями.
Куда обратиться, если возникло желание продавать свою продукцию через данный сайт в России и вывести свою продукцию через данный сайт за пределы РФ. Являемся Российским производителем МБТ.
2016-04-12 07:28:03 | Юзер_947 | 1 Ответов

Продавец тянет время с отправкой моего заказа на Алиэкспресс
заказ оплачен, сумма небольшая 10$. осталось 3 дня до окончания обработки, но продавец до сих пор не отправил мою посылку. Что мне делать? Написать продавцу? А смысл есть? Может сразу в русскоязычную поддержку? И чем мне грозит, если продавец не отправит посылку вовремя? Мне вернут деньги?

2016-04-07 16:08:38 | Юзер_935 | 1 Ответов

Что означает отремонтированный, востановленный, refurbished на Алиэкспресс?
что означает ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ смартофон, в описании товара?
2016-04-04 23:21:18 | Юзер_928 | 1 Ответов

Обмен товара на Алиэкспресс
Получил смартфон на почте. Не работает кнопка пуск. Написал о неисправности продавцу. Продавец предложил отправить смартфон назад и указал адрес. Смартфон отправил. Указал номер отправления. По данным почты Китая посылка получена. Продавец предложил выслать замену другой моделью и не стал продлевать срок защиты покупателя. Я открыл спор.В споре подтвердил получение смартфона. В запросе указал на понравившуюся мне замену соответствующей по цене и характеристикам. Каковы перспективы получить смартфон или деньги. Как поступить далее.
2016-04-01 19:08:27 | Юзер_918 | 1 Ответов

Оформление заказа через мобильное приложение Алиэкспресс опасно?
29.03.2016 распродажа, но скидки - ТОЛЬКО при оформлении заказа через приложение в мобильном телефоне. Некоторые дельцы умудряются через мобильную сеть получить доступ к банковской карте. Есть чего бояться?
2016-03-29 09:36:24 | shurjak | 3 Ответов

Стоит ли заказывать у этого продавца на Алиэкспресс?
Стоит ли заказывать кроссовки у этого продавца, неоднозначный рейтинг http://ru.aliexpress.com/store/1489593
2016-03-26 09:37:22 | Юзер_890 | 1 Ответов

Как узнать где моя посылка с Алиэкспресс?
помогите пожалуйста,придет ли посылка вообще?
603903589265
2016-03-25 15:57:35 | Юзер_889 | 1 Ответов

Сколько может Алиэкспресс предложить возврата за неисправный телефон?
Сколько может Али предложить возврата за неисправный телефон, а именно не работающий тач и не заряжающийся телефон, отправлять назад нет желания, стоимость телефона 160 долларов но с личной скидкой от продавца вышло 132, он предлагает вернуть только 40 но это рально мало, я хотел 100 но уже предлагаю ему 70. В случае обострения спора реально сколько может вернуть Али за такие неисправности или стоит соглашаться на возврат продавца?
2016-03-24 12:06:56 | orbik | 3 Ответов

Продавец просит изменить причину спора на Алиэспресс
Открыла спор по поводу дефекта товара. Получение товара не подтверждала. В споре затребовала полный возврат денег без возврата товара. Продавец слёзно просит изменять причину с "некачественный товар" на "личные причины". Рейтинг у продавца хороший. Вопрос 2,5 $. Если я поменяла причину, смогу ли я вернуть ситуацию обратно, если продавец начнёт вести себя нечестно. Сколько раз можно редактировать спор? Не пропадёт ли у меня возможность редактировать спор после каких-нибудь его действий? И ещё... У меня исчезла кнопка "подтвердить получение товара", хотя я её не нажимала и на счетчике оставалось 10 дней, это нормально?
2016-03-18 06:57:26 | 0lga | 1 Ответов

Спор на Алиэкспресс, стоит ли договариватся с продавцом?
Открыл спор на Али, статус спора - ожидание подтверждения продавцом, в комментариях к заказу продавец предлагает неприемлемые варианты, вступать с ним в переписку?
2016-03-17 10:53:51 | Юзер_867 | 1 Ответов

Сколько раз можно открывать споры на Алиэкспресс?
Заказывал много мелочи до 5 баксов и половина не пришла уже и время защиты продливал несколько раз, а оно еще ничего не пришло и врядли дойдет, продавци некоторые вернули деньги, а другие морозяться типо подожди еще хотя уже сколько ждать если по трэку как 2 месяца в транзите или пришли в страну назначения и все.В некоторых заказах истекла защита покупателя во время спора, а продавци не возвращают денег и простя подождать еще, даже когда пишу что защита кончилась и если он не вернет то обострю спор. Сколько раз можно открывать споры или обострять их чтобы Aliexpress не заблокировал аккаунт??? А то не хочеться чтобы аккаунт блокировали и часть денег просто ушла за то что не получил. И в случае обострения таких споров администрация будет на моей стороне?
2016-03-15 19:52:58 | orbik | 1 Ответов

Обострённый спор на Алиэкспресс, возврат 0
Здравствуйте.Заказал заказ 28 января 2016 г.15 февраля заказ был обработан.И По сегодня(14 марта)висит только регистрация.я открыл спор(наверно поспешил)что товар не выслан...прод.отклонил.я обострил.и теперь не знаю что делать?что-то лоханулся.сумма возврата по нулям...осталось два дня.на наши договорённости с продавцом.прод.молчит и не разу не отвечал..на контакт вообще не идет(попал на мошенника)потом проверял и читал отзывы.короче поспешил заказать у него.(хотя давно заказываю на али.)Наверно и деньги плакали и товар....защита ещё есть ...он дал 45дн.потом добавил 60...потом 90-и ещё +15 короче щас набралось 87 дней.что посоветуйте.спасибо.
2016-03-14 11:09:07 | Юзер_861 | 11 Ответов

Хочу открыть пункт выдачи товаров Алиэкспресс
Есть желание открыть пункт выдачи интернет заказов Али экспресс в Севастополе, это возможно и если да то что для этого нужно......
2016-03-13 14:13:01 | Юзер_860 | 1 Ответов

Как изменить спор на Алиэкспресс, если нет кнопки редактировать?
Продавец прислал не тот цвет товара. Вину признает, согласен на частичный возврат. При открытии спора, по неопытности, указала о возвращении товара. Теперь в споре предлагается только ввести номер трэка возвращаемой посылки, других кнопок нет. Какие есть варианты решения проблемы?
2016-03-11 09:57:28 | 0lga | 7 Ответов

Что делать если забыл email и пароль от Алиэкспресс?
Подскажите как узнать свой id через приложение?
Либо как зайти на свой профиль если не помню пароль и почта, указанная при регистрации, не действительна?
2016-03-11 08:39:41 | Юля | 3 Ответов

Не устраивает решение администрации Алиэкспресс, что делать?
Суть : телефон Айфон 5S ( стоимостью 250 $ ) пришел в абсолютно нерабочем состоянии . Все зафиксировано на видео . Открыл спор . Моя позиция вернуть все деньги без отправки товара обратно , т. к. это будет за мой счет . Администрация Али приговорила : либо компенсация 50 $ , либо вернуть телефон обратно и получить полную компенсацию . Вопрос : возможно ли отменить спор и спустя некоторое время открыть спор заново , в надежде на иное пересмотрение дела ? Или может есть еще какие то варианты ?
2016-03-09 16:28:51 | Юзер_851 | 1 Ответов

Почему исчезла переписка с продавцом на Алиэкспресс?
куда могла исчезнуть мая переписка с продавцом .защита заказа еще не закончилась.
2016-03-09 09:40:46 | Юзер_850 | 1 Ответов

Почему не начислился cashback на Алиэкспресс?
Сделал заказ на алиэкспресс с приложением cachback, вход выполнил, деньги не начислили. Мой ID 139911
2016-03-05 14:25:40 | Юзер_833 | 1 Ответов

Реклама: