Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы




Вопросы и Ответы

Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

Продавец отклонил отмену заказа на сообщение не отвечает, выданный трэк не отслеживается на Алиэкспресс
подскажите пожалуйста выбрала серьги, потом задала вопрос продавцу не потемнеют ли они, увидела в отзывах что потемнели, отменила заказ, написала продавцу, прод. заказ возобновил и пришло на почту письмо что возобновил причина: отправил, я опять отменила и написала чтобы дал трек если даст не правильный открой спор, продавец возобновил отправку ! я отменяла заказ 3 раза и писала ему но он на все сообщения НЕ отвечает!, тянул с отправкой до последнего когда закончилось время обработки заказа статус заказ отправлен и трек номер, 5 дек . он отправил заказ трек не прослеживается, на сообщения прод. не отвечает другие заказы которые я сделала 4 декабря все прослеживается а этот нет, помогите Серьги не дешевые!! Трек : 04244216068


2016-12-08 21:22:11 | Lal_Katty | 1 Ответов
Как узнать когда придёт заказ с Алиэкспресс?
13 ноября сделали заказ оплатили картой, но заказа нет. Как узнать когда прийдет заказ или где взять трек код
2016-12-06 15:54:25 | Юзер_1551 | 1 Ответов
Продавец на Алиэкспресс просит доплатить!?
Пришла не рабочая флешка, продавец обещает новую прислать, если я отправлю не рабочую и скинул ещё вот это https://ru.aliexpress.com/store/product/Fast-safe-and-convenient-payment-link-Free-0-1-Replacement-orders-dedicated-the-next-order-Shipping/2336234_32759832569.html Что это значит?
2016-12-04 21:07:20 | Юзер_1548 | 2 Ответов
Примерка и Доставка на Алиэкспресс?
Добрый день. Если заказываешь что то из гардероба, то можно сразу примерить, и если не подошла, сразу отправить курьером обратно?

2016-12-04 15:52:15 | Юзер_1545 | 1 Ответов
До закрытия заказа 1день,товар не пришел с Алиэкспресс, что делать?
До закрытия заказа 1день,товар не пришел.Мои действия?
2016-12-03 12:41:33 | Юзер_1332 | 1 Ответов
Продавец отправил товар с Алиэкспресс, но потом сказал что товара нет в наличии!?
Помогите,плиз, принять правильное решение в следующей ситуации: сделала заказ, статус - товар отправлен. Отведенные для отправки 10 дней прошли. После этого продавец пишет, что у него нет заказанного мной размера, предлагает заменить цвет или размер на меньший, при этом за прошедшие уже 14 дней снизилась и стоимость. Как повести себя правильно? Открыть спор для возмещения денег? Если соглашаться на изменение размера, то плюсом хотелось бы получить возмещение, для этого тоже нужно открывать спор?
2016-11-29 14:31:31 | Юзер_1524 | 5 Ответов
Спортивные товары для плавания на Алиэкспресс, как найти?
Скажите пожалуйста, где можно посмотреть товары для профессионального плавания: очки, гидрошорты, шапочки и т.д.? Особенно интересуют гидрошорты!!!!!
Спасибо
2016-11-28 06:16:29 | Юзер_1387 | 1 Ответов
Надо ли идти на поводу у продавца на Алиэкспресс?
Добрый вечер! Пришли бракованные джинсы, это моя первая посылка на Али.Покупку не подтверждала пока,ещё у меня в запасе 8 дней) сказала продавцу,показала фото, он попросил изменить причину и тогда он якобы 20% вернёт! Спор не открывала. Первый раз заказала и так неудачно.. Как мне правильно действовать? Подскажите))
2016-11-27 20:22:47 | Taty | 5 Ответов
Где вводить промокод в EPN Cashback?
Я не нашелвкладку в личном кабинете для ввода промокода. Как это сделать?
2016-11-24 13:37:48 | igor_rybachkov | 1 Ответов
Не пришел товар и деньги не вернули на Алиэкспресс!?
Заказала товар. Продавец продлевал защиту. Но товар так и не пришел. Открыла спор и запросила возврат денег. Продавец просил изменить причину спора и указать возврат денежных средств:0. Обратилась в службу поддержки алиэкспресс где мне посоветовали ничего не менять а ждать решения. И вот дождалась! Решение возврат средств:0!!!!! Пв службе поддержки ответили, что оешение не в вашу пользу, потому что нет доказательств!!!!! По отслеживанию трека оказалось, что посылка на таможне замтряла. И что ж мне теперь за доказательствами на таможню бежать????? Подскажите как быть?
2016-11-23 12:44:13 | LuLy | 1 Ответов
Правила спора для продавцов на Алиэкспресс
Можно ли по правилам али продавцам во время обострения спора добавлять доказательсвта на китайском языке? а то картинки с китайским гугл не очень то хорошо переводит или по их логике если заказываешь с Китая то ты должне знать китайский или это нарушение и можно пожаловаться на продавца?
2016-11-21 11:42:44 | orbik | 5 Ответов
Почему отменили мой отправленный и оплченный заказ на Алиэкспресс?
пришло письмо что мне отменили заказ так как не был совершён платёж. две недели назад при заказе пришло письмо что платёж совершён.посылка отслеживалась, прошла таможню и была отправлена дальше. что делать? куда писать?
2016-11-20 12:17:18 | варвар | 2 Ответов
Что с форматированием текста вопроса?
Только что отправил вопрос. Текст набран в Microsoft Office Word 2003,отформатирован и проверен на правописание, скопирован и вставлен в окно сообщения. Итог отображния на вашем сайте "удивляет". Почему?
2016-11-19 11:15:14 | Юзер_1489 | 2 Ответов
Что означают скидки на Алиэкспресс?
Я - начинающий покупатель на «Aliexpress». Помогите разобраться с различными вариантами цен на товар. Например, при поиске встречаются такие:

Вариант 1: Цена: 3228,60 руб. / шт.
Здесь понятно.

Вариант 2: Цена: 665,90 руб. / шт. Оптовая цена: 659,18 руб. / шт. (2 шт. или больше).
Тут тоже.

Вариант 3: Цена: 4076,11 руб. / шт. Цена со скидкой: 3219,86 руб. / шт. 21% off. Осталось дней: 1
А что здесь? Просто маркетинговая уловка, поторапливающая потенциального покупателя, или есть какие-то условия получения скидки в 21%?
Какова фактическая цена продажи, если не указаны эти условия?

Вариант 4: 3800,34 руб. / шт. Цена со скидкой: 2 964,26 руб. / шт. 22% off. Осталось дней: 4

Больше выгодных сделок в приложении
Выполните следующие действия:
Войдите на AliExpress.com и добавьте товар в корзину или в «Мои желания».
Откройте приложение и найдите товар(ы) в корзине или списке желаний.
Оплатите заказ и получите свою скидку!

(вот и началась «китайская грамота»!)
А этот вариант аналогичен № 3 с дополнением, или с конкретным условием?
Или только при покупке со смартфона?
Как воспользоваться скидкой если есть только настольный ПК?
(Мне эти мобильные приложения, мягко говоря, «для чего?»)

2016-11-19 11:04:49 | Юзер_1489 | 3 Ответов
Не пришёл товар с Aliexress, жду уже больше месяца?
Не пришёл товар.уже больше месяца жду.написано в стране назначения-уже как 7 дней.дней.никто на указанный номер не звонил.указала индекс главного почтампта,но не по месту прописки.и адрес проживания-тоже не по месту прописки.куда придёт посылка?в заказе написано есть 24 дня до закрытия защиты заказа.подождать и сколько ещё ждать? Мне нужен товар,предлагали открыть спор.что делать?
2016-11-18 01:35:32 | valentina19 | 2 Ответов
Изменение причины спора по просьбе продавца на Алиэкспресс?
Пришла посылка с недовложением. Вместо двух боксов положили один. Причем краже быть не может по условию - в этот пакет два не влезет и, кроме того, вес посылки никак не тянет на два бокса. Написал продавцу - молчит. Через сутки открыл спор - молчит. Через два дня продавец проснулся и задал в переписке дурацкий вопрос. Ответил - это уже третье изложение одного и того же получается... До окончания его регламентного времени осталось меньше суток и тут я получаю от него сообщение -
Hello,
Thanks for your feedback.
We sincerely apologize for that.
We\'ll give you a refund.Just one small request, could you pls. choose another reasons?
If you choose for dispute reasons("Shipping method was not as described"),like this picture,I would immediately accept disputes,the money aliexpress will refund you faster.
If you choose other aspects reason, aliexpress needs to be checked, so you have to wait a month or more to receive the money.
Thanks in advance.
Как я понимаю и гугл переводит - просит изменить причину спора... Поставить не Несоответствие количества, а не тот вид Доставки...
Вот сижу и чешу репу - оно мне надо?
Что посоветуете?
2016-11-17 14:50:20 | Юзер_1482 | 1 Ответов
Товар с Алиэкспресс не пришел, деньги не вернули. Что делать?
Мною был заказан и оплачен: Для Lenovo A319 Case Кошелек Стиль Магнитный PU Кожаный Чехол для Lenovo 319 Обложка с Подставкой Функции и Карты Держатель у продавца David Xu, (199,77 руб. ), магазин: Jackie Union Trading Co.,Ltd. Товар не пришел, просила вернуть деньги, на что продавец ответил, что надо подождать 15 дней. Деньги так и не пришли, ПОМОГИТЕ! Моя почта: tishakova.sp@mail.ru
2016-11-17 12:57:40 | Юзер_1481 | 3 Ответов
Отмена возврата средств на баланс AliPay
Подскажите, пожалуйста, чтобы избежать возврата средств на счет AliPay, достаточно ли будет в настройках профиля AliPay нажать "отменить" в графе "возврат средств на баланс AliPay"?
2016-11-16 15:58:25 | serzh | 1 Ответов
Возврат с AliPay на банковскую карту
Здравствуйте! Я отменил заказ и продавец подтвердил отмену. Оплачивал кредитной картой Сбербанка MasterCard. Подскажите, пожалуйста, если вдруг деньги вернут на мой счёт в AliPay, я смогу потом их перевести на мою банковскую карту?
2016-11-16 14:46:21 | serzh | 3 Ответов
Коды купонов и промокоды Aliexpress
Скажите кто-нибудь использовал при покупках коды купонов и промокодов(при заказе от 100$ скидка 20$,пример)?
2016-11-08 23:36:49 | Юзер_1442 | 1 Ответов

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 .. 18




Страница сгенерировалась за 0.0065 сек.