Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы




Вопросы и Ответы

Кратко вопрос:

Подробное описание вопроса:

Обязательно ли указывать свой телефон при регистрации на Алиэспресс?
Обязательно ли указывать свой телефон при регистрации на Алиэспресс?
2016-10-18 11:03:22 | Юзер_1385 | 3 Ответов
С банковской карты было снято больше, чем стоимость товара на Алиэкспресс!?
С банковской карты было снято больше, чем стоимость товара. Это увидела по выписке:
место платежа (точка, город, страна):
www.aliexpress.com. INTERNET,GBR. Валюта транзакции 810.
Банк объяснил тем, что сайт www.aliexpress.com не зарегистрирован в РФ и оплата происходила в валюте. У всех так снимают деньги?

Торговая точка, где Вы производили покупку зарегистрирована в Великобритании. Сумма подтверждения пришла в долларах, поэтому и разница в списанной сумме


У всех так снимают деньги?
2016-10-14 13:24:40 | Юзер_1378 | 1 Ответов
Возврат товара с Алиэкспресс на склад в Москве
Админ,добра!Подскажите пожалуйста,я заказал телефон у продавца,он мне его выслал,товар пришел бракованый с несовпадающим имеем на телефоне и коробке,вообщем востановленный.Я открыл спор и отправил товар на адрес указанный на странице спора с местной доставкой в Москву.Склад его получил,и самое интересное там написано у продавца есть 5 дней на получение или автоматически будет возврат.Прошла уже неделя деньги не возвращают!Как по новым правилам решаются споры и сколько мне еще ждать,может кто сталкивался с таким?Поддержка пишет что продавцу дается месяц на получение,а это ни где не написано.И таймера обратного отчета теперь нет,тупо ждешь!Помогите советом!
2016-10-13 12:59:58 | Юзер_1376 | 8 Ответов
Reshipping fees, это как?
Заказал наушники. Товар пришёл, но через месяц они сломались (не работает динамик). Списался с продавцом, он предложил решение проблемы:
"Dear buyer
so sorry for the problem occurred to you.
we can arrange a reshipment for you, but would you please understake the reshipping fees $7.
we already lost one product, and we need to resend a new one for you, you don\'t need to pay.
the loss is much higher than the cost of this deal.
so we could arrange a reshipment for you, would you please undertake the reshipping fees.
if you agree, we would arrange the shipment immediately.
looking forward to your reply". Это платить или не платить?
2016-10-02 10:19:28 | sonic92 | 3 Ответов
Блокировка корзины на Алиэкспресс
Заблокирована корзина на Алиэкспресс! не могу бронировать заказы! почему это происходит, и как это исправить?
2016-10-01 20:24:40 | Юзер_1355 | 1 Ответов
Оплата на Алиэкспресс происходит после получения или перед отправкой?
Оплата происходит после получения или перед отправкой???
2016-09-30 19:08:02 | Lena | 1 Ответов
Через сколько дней Алиэкспресс возвращает деньги?
31 августа бы принято решение возвратить мне деньги. Когда они вернутся на счёт телефона?

2016-09-29 08:26:44 | Юзер_1312 | 2 Ответов
Оплата через киви кошелек лимит 15000 руб. за 1 раз на Алиэкспресс
На Алиэкспресс цена смартфона 18000 руб., лимит для оплаты в киви 15000 руб. и я не гражд.РФ, живу в Казахстане как быть в таких ситуациях?
2016-09-25 21:48:44 | Юзер_1341 | 1 Ответов
Нужно ли платить на почте при доставке с Алиэкспрес?
Нужно ли платить на почте при получении товара с Алиэкспресс, если доставка бесплатная?
2016-09-23 16:31:37 | Юзер_1332 | 1 Ответов
Прекращение спора на Алиэкспресс
Уважаемый Админ! Продавец просит закрыть спор и согласен выслать мне новые детали часов в "подарок",с тем,что бы я самостоятельно их заменил вместо бракованных.Я тоже согласен,о чем незамедлительно информировал продавца. Пока в "окне решение продавца" пусто... Осталось менее суток,до попадания спора к администрации Али Экспресс. Скорее всего продавец внесет свое решение и я буду его видеть в "окне решение продавца",то значит ли это,что я могу согласиться и закрыть спор? А, вдруг обманет и не вышлет? Помогите пожалуйста,проясните вопрос! Спасибо!
2016-09-20 13:12:09 | Akiloff | 1 Ответов
Как выводить деньги после спора на Алиэкспресс?
Пришел товар с небольшим браком. Открыла спор, договорились с продавцом , что он возмещает мне 7$ . Он предлагает мне перевести деньги на мой чет в PayPal. Подскажите как лучше сделать? Как вывести деньги? Прочитала в интернете, что если переводить деньги через PayPal там снимается комиссия в виде 4% и вообще могут возникнуть др проблемы. Продавцу я пока ничего не ответила. Спор открыт до 23.09 , так что время еще есть))
2016-09-17 20:11:21 | ЕвгенияГ | 2 Ответов
Куда вернутся деньги с Алиэкспресс после спора, если оплачивал через Евросеть?
Куда вернутся деньги по спору?оплачивал с Евро сети.указывал номер мобильного телефона
2016-09-16 07:41:40 | Юзер_1312 | 3 Ответов
Как найти Телефон фонарик - Jorsoo A7+ Torch Phone?
Хотел купить Телефон фонарик - Jorsoo A7+ Torch Phone
Но я не найду его по вашим ссылкам!???
Как найти и купить?
2016-09-11 23:11:39 | Юзер_1302 | 2 Ответов
Продавец отправил заказ после его отмены на Алиэкспресс, что делать?
Подскажите, что делать. Я заказала товар на Али, когда товар был еще не отправлен, я его отменила (указала причину, что мне не нужен этот товар, на тот момент я еще не читала эту статью). Через 2 дня продавец отклонил мой отказ. Я сразу же, как только мне пришло об этом оповещение, повторно отменила заказ и написала ему сообщение, что заказ мне не нужен. В итоге продавец снова отклонил мой запрос и тут же отправил мой заказ. Сейчас в течении 10 дней я не могу открыть спор! Заказ то еще не дешевый. Отправлять обратно в Китай за свои деньги я его не собираюсь. Есть еще какой то способ вернуть деньги?? Написать жалобу в Алиэкспресс на продавца? ( но там нет нужного пункта моей проблемы)
2016-09-11 07:45:34 | ЕвгенияГ | 3 Ответов
Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс, как вернуть деньги?
Подскажите  пожалуйста как быть. Мой аккаунт  который  был активен  2  года заблокировали. Причины  конечно  никто  мне не скажет.  Осталось  несколько  посылок  по  которым  товар  не отслеживаеться и не пришел. Сроки все истекают. Спор по новым правилам я открытьне могу. Как  правильно написать  продавцу просьбу  выслать товар  повторно если  он  не  против  и какие доказательства  высылки  повторно товара он должен  предоставить? Может  ли он  вернуть деньги?

2016-09-05 14:13:56 | Юзер_1288 | 1 Ответов
По треку заказ с Алиэкспресс доставлен, но посылка не пришла
Заказала туфли через Али, в отслеживании написано, товар доставлен, но ни на почте ,ни курьера не было, не могу найти концов, продавец пишет : товар доставлен .№ отслеживания товара SLTXA6033004269YQ. На почте говорят мелкие пакеты не фиксируем, посылку с 23.07-30.70 никто на почте не видел. Попросила разобраться продавца и отправила картинку с сайте отслеживания (товар доставлен), так он теперь мне ее и показывает ,говорит получила товар, значит отстань. Помогите
2016-08-29 16:17:27 | Юзер_1270 | 8 Ответов
Как доказать с споре, что телефон с Алиэкспресс не работает?
Пришел телефон и он не включаеться, есть видео распаковки, но так как оно большое я снял отдельное видео для спора, с продавцом договориться не вышло, а команда али признала мою причину но как они написали они мне вернут деньги только на батарею, а это смешная сумма и предложили ее поменять, но при этом это телефон с несъемной батареей, у меня есть теперь время для ответа чтоб выбрать х предложение или слать назад, есть ли смысл в своем ответе добавить новые доказательства или лучше отменить спор и открыть его заново с новыми доказательствами и объяснениями что это не проблема в батарее и показать другие недочеты телефона?
2016-08-28 17:26:19 | orbik | 1 Ответов
Продавец отправил посылку не по данному адресу на Алиэкспресс
На данный момент в Крыму существует проблема с оплатой на Алиэкспресс, платежи не проходят, если в адресе указан регион Other, город Севастополь, выбрать Крым возможности нет, поэтому пришлось написать неверный адрес. В комментарии к заказу, до момента его отправки, я написала продавцу верный адрес. Мне никто не ответил, в итоге товар был отправлен на несуществующий адрес, и после этого продавец написал: Извините, мы не можем изменить адрес т.к. заказ был отправлен. Подскажите, что делать дальше, т.к. я товар не получу. Спасибо.
2016-08-23 14:26:04 | Юзер_1250 | 3 Ответов
Долгая обработка заказа на Алиэкспресс
Добрый день! Оплатил товар на Али экспресс.Уже 5-й день продавец обрабатывает мой заказ.Осталось чуть более суток.Подскажите,как быть?Стоит ли отменить заказ?Как быстро продавец подтвердит отмену?Как быстро мне вернут деньги? Возможно ли заказать подобный товар у другого продавца не забирая деньги с Али экспресс? Огромная благодарность Вам за поддержку и полезные рекомендации.
2016-08-20 11:13:04 | Akiloff | 1 Ответов
Открыла спор на Алиэкспресс, а деньги не возвращают, что делать?
09 мая оплатила товар, 20 мая пакет пришел в Москву дальше отслеживается. 03 июля открыла спор. пишут подаждите то 10 дней, то 5 дней. Что делать дальше?
2016-08-15 19:22:31 | Юзер_1233 | 2 Ответов

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 .. 15




Страница сгенерировалась за 0.008 сек.