Реклама:
Как вернуть деньги если подтвердил получение товара на Алиэкспресс?
Заказал на Али смартфон MEIZU M1 NOTE.Пришел в полном порядке,нареканий по работе не было,поэтому подтвердил получение товара.Через два дня апппарат сдох (пошли вертикальные цветные полосы на экране).В мастерской мне сказали что ремонт обойдется в 70% от стоимости.Подскажите ,что делать?
2015-04-24 13:02:16 | Юзер_293 | 1 Ответов | Ответить на вопрос
Заказал на Али смартфон MEIZU M1 NOTE.Пришел в полном порядке,нареканий по работе не было,поэтому подтвердил получение товара.Через два дня апппарат сдох (пошли вертикальные цветные полосы на экране).В мастерской мне сказали что ремонт обойдется в 70% от стоимости.Подскажите ,что делать?
2015-04-24 13:02:16 | Юзер_293 | 1 Ответов | Ответить на вопрос
Если Вы подтвердили получение товара, закончилась защита сделки или заказ завершен, то открыть спор (диспут) нельзя, остается только вариант подать жалобу на продавца, написав администрации Алиэкспресс, подробно как это сделать можете прочитать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=43
Ещё можно списатся с продавцом и обьяснить ситуацию, часто в таком случае продавец может попросить отправить товар обратно в Китай на гарантийный ремонт, разумеется пересылка за счёт покупателя, а сам ремонт бесплатно, также можно обсудить обмен товара с продавцом и узнать по поводу возврата денег т.е можно ли вернуть деньги.
Когда сделка закрыта, то есть один нюанс, любые личные договорённости с продавцом на свой страх и риск. А вот если получение товара НЕ подтверждено, то с помощью открытия спора (диспута), полностью контролируется весь процесс возврата средств, пересылки либо обмена товара, рекомендуем подробно почитать о спорах на Алиэкспресс тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
2015-04-24 13:34:58 | Ответить