Номер телефона Алиэкспресс (как позвонить на Aliexpress?)

Покупатели часто интересуются, есть ли номер телефона службы поддержки Алиэкспресс на русском языке и как найти его на сайте http://ru.aliexpress.com чтоб проконсультироватся, пожаловатся Администрации или задать свои вопросы.
Так вот на данный момент позвонить по телефону на Алиэкспресс нельзя, кол цетра (call center) в России, Беларуси, Казахстане, Украине и в странах СНГ тоже нету и даже нету номера по которому можно позвонить в Китай, где находится главный офис Алибаба. Но зато есть бесплатная русская тех. поддержка которая отвечает на все вопросы с 8:00 до 20:00 по МСК, связатся можно на этой странице http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php

В самом верху сайта Алиэкспресс, нажмите на кнопку "Помощь" и в выпадающем меню выбирите пункт "Служба поддержки"



На странице онлайн Службы Поддержки Алиэкспресс, Вы сможете написать или задать свой вопрос в онлайн чате.



По всей России и в Москве открываются офисы, центры и пункты выдачи заказов с Алиэкспресс, их контакты, адреса и номера телефонов Вы можете посмотреть здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В будущем планируется открытие офисов Алиэкспресс по всему СНГ, в первую очередь в Беларуси, Украине и Казахстане..

Если Вам посылка не пришла (не пришел товар), товар всё таки пришел, но не надлежащего качества, не рабочий, сломанный или повреждённый - тогда нужно открывать спор и возвращать деньги, более подробно о спорах и диспутах смотрите тут: как открыть спор?

Если у вас возникли трудности с регистрацией на Али и Вы например не знаете как на алиэкспресс заполнить свой номер телефона, как указать код страны, как заполнить свой адрес доставки и.т.д, то более подробно об этом можете прочитать здесь как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress либо более подробно как зарегистрироватся на Aliexpress. Также ответы на все популярные вопросы Вы сможете найти и прочитать в Справочник по Aliexpress

В будущем Алиэкспресс планирует открыть свой русскоязычный Call Center (коллцентр) на русском языке, где будет осуществлятся тех. поддержка по телефону, на данный момент все способы связи с Алиэкспресс Вы можете посмотреть здесь: http://activities.aliexpress.com/ru/contactus.php (официальная страница с контактами)

Маркетплейс Aliexpress.com входит в группу компаний Alibaba Group и на их сайте https://www.alibabagroup.com/en/contact/offices можно найти контакты, номера телефонов и даже адреса их офисов в Китае и по всему миру, но эти контакты не для решений вопросов с покупками и товарами с Алиэкспресс.

---

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях