Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы




Как отказаться от посылки на Алиэкспресс?
Здравствуйте, заказал цепочку на подарок, в описание (3 мм Ширина hermosa ювелирных изделий 925 Серебряная цепочка Цепочки и ожерелья стерлингового серебра-колье 50 мм) сделал ещё один заказ. Цепочка пожелтела, и не чистятся. Могу ли Я открыть спор предоставив фото как доказательство, и со вторым заказом открыть спор сейчас или дождаться посылки, не вскрывая отказаться от неё и вернуть деньги, указав причину подделка?
2018-04-10 20:54:30 | Юзер_2223 | 4 Ответов | Ответить на вопрос



shopaholic
Если посылка уже в пути, то спор нужно открывать после получения посылки либо когда по трек номеру будет видно что посылка развернулась обратно в Китай. Разумеется паралельно нужно следить за защитой заказа и если что запросить продление защиты заказа http://lowcost2.ru/info.php?wiki=142
Есть небольшие нюансы, если забрать посылку с почты, то для возврата может потребоватся обратная отправка посылки в Китай и это очень дорого (цена минимум от 15$ за отправку посылки с новым треком).

И второй вариант эт прийти на почту и отказаться от посылки (эт ускорит её "бесплатный" возврат), при этом трек должен быть международного формата и отслеживаться по Китаю и по вашей стране ибо с говнотреком что-то доказать будет невозможно, ну и в споре нужно указывать что "посылка не пришла" или "не тот адрес" и будет 100% возврат денег.


2018-04-10 21:26:49 | Ответить
shopaholic
И вот ещё по поводу отмены заказа: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=34 (работает только если посылка ещё не отправлена)
2018-04-10 21:27:40
Юзер_2223
Спасибо
2018-04-10 23:02:40
Юзер_2223
Здравствуйте, сегодня съездил в почтовое отделение, на Мои вопросы Они ответили что отказаться от посылки Я могу только когда посылка приедет на почту, составляют акт об отказе и пересылка бесплатная. Скажите пожалуйста как открыть спор? В качестве доказательство предоставить фото посылки и сканер акта, и что указать в открытом споре подделка товара или что-то другое, и спор открывать сразу после отказа?
2018-04-11 16:27:52


Страница сгенерировалась за 0.0053 сек.