Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Что делать если нельзя открыть спор на Алиэкспресс?Скажите пожалуйста, ждала очень долго заказ, он не отслеживался, у прадавца срок доставки 15-39 дней, а я жду уже 70, открывала спор когда заканчивалась защита, но продавец попросил подождать пару дней 5-7, я больше подождала, и что он товар отправил и закрыть спор, я пошла на уступки так как отзывы у него и рейтинг хороший, спор закрыла и теперь товара нет, а спор открыть уже не могу, что делать?
2016-06-02 18:52:59 |
Юзер_1076 | 
1 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Дело в том, что спор можно отменять, если остаётся достаточное время защиты заказа либо если продавец продлил защиту заказа. Ну и спор нельзя закрывать, его можно разве что отменить, тогда будет возможность открыть спор заново (повтороно), но опять же если ещё есть защита заказа или если с момента закрытия сделки не прошло 15 дней.
Более подробно о спорах можете узнать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
Как вариант можете подать жалобу на продавца и пообщатся с тех. поддержкой Алиэкспресс: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=43
Деньги уже врядле вернёте, но если усердно стучатся в Алиэкспресс, то они смогут Вам дать специальные денежные купоны с помощью которых Вы сможете сделать покупки в эквиваленте потерянных денег (успешных случаев до 30%, просто не все вкурсе что и как делать и не знают об этих нюансах). Вообще запомните важный момент, защита заказа - это гарантия т.е страховка.
2016-06-02 21:40:52 | Ответить