Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Главная / Вопросы и Ответы


Реклама:



Не отслеживается трек, страница с товаром на Алиэкспресс удалена и продавец не отвечает
заказала товар 30 апреля. рейтинг у продавца был средний. через полторы недели страница удалена. пишу продавцу он не отвечает нечего. трек не отслеживается совсем. заказ менее 10 $
2016-05-18 09:29:43 | Юзер_1029 | 2 Ответов | Ответить на вопрос



Юзер_1029
сама магазин открывается. страница в али экспресс удалена. продавец не отвечает 2 день. я уже написала ему что хочу вернуть деньги нет реакции.
2016-05-18 10:00:07 | Ответить
shopaholic
Ну если страница с товаром удалена, то это нормально и то что посылка идёт долго, эт тоже нормально и то что трек не отслеживается у товара до 10$ эт вообще часто так. Хотя продавцы обычно отвечают на сообщения покупателей в течении 1-4 дней.

Чтобы разрулить ситуацию, нужно ждать и следить за защитой заказа, чтоб до конца защиты заказа оставлось 2-3 дня и если к этому времени посылка не прийдёт, тогда можно открывать спор.

Если открыть спор раньше, то скорее всего продавец раздуплится, отклонит спор, начнёт просить закрыть спор и ждать, ну и что самое интересное, если обострить спор, то администрация Алиэкспресс тоже предложит ждать посылку, так как до конца защиты заказа более 3 дней.

Вот еслибы магазин продавца был удалён и посылка не трекается, вот тогда можно открывать спор раньше "сроков", так как скорее всего ничего он не отправил.., но в таких случаях обычно заказ замораживают: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=20
2016-05-18 09:52:06 | Ответить
Реклама:


Страница сгенерировалась за 0.0101 сек.