Реклама:
Что делать если продавец закрыл спор на Алиэкспресс?
Открыла спор, из-за того что товар долго не идет и не отслеживается, продавец извинился и попросил оставить отзыв. Я написала что когда мне вернуться деньги обратно, тогда и напишу отзыв. Теперь смотрю, спор закрыт оказался, хотя я его не закрывала. Что делать? Лучше ждать возврата денег и пока никаких отзывов не оставлять, пока деньги не придут? Или как? Почему спор оказался закрыт, хотя я его не закрывала?
2015-09-29 21:16:44 | Radistka_Ket | 1 Ответов | Ответить на вопрос
Открыла спор, из-за того что товар долго не идет и не отслеживается, продавец извинился и попросил оставить отзыв. Я написала что когда мне вернуться деньги обратно, тогда и напишу отзыв. Теперь смотрю, спор закрыт оказался, хотя я его не закрывала. Что делать? Лучше ждать возврата денег и пока никаких отзывов не оставлять, пока деньги не придут? Или как? Почему спор оказался закрыт, хотя я его не закрывала?
2015-09-29 21:16:44 | Radistka_Ket | 1 Ответов | Ответить на вопрос
Спор может быть закрыт, принят или отклонён, это всё совсем разные вещи. Как посмотреть информацию и статус спора, а также как возвращать деньги на Алиэкспресс и что делать если продавец закрыл спор - Вы можете прочитать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
1. Если продавец закрыл спор не в вашу пользу (отклонил спор), тогда нужно заново отредактировать и открыть спор.
2. Спор может быть закрыт в вашу пользу т.е это когда спор принят продавцом, тогда запускается автоматический процесс возврата денег (как посмотреть вернулись деньги уже или нет, а также куда они должны вернуться, подробно описанно в ссылке что я дал выше)
2015-09-29 23:15:03 | Ответить