Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Что делать если неправильно указала фамилию в адресе на Алиэкспресс?Я сделала заказ, забыв в адресе поменять фамилию (на "Али" стояла моя прежняя, девичья фамилия, а я не обратила внимания). Уже после совершения платежа я сразу же везде, в адресе и в личном кабинете сменила фамилию, в течении часа. Но теперь в моих заказах стоит прежняя фамилия. И получается что на почту придут товары на прежнюю фамилию, что делать? Мне могут не отдать товар, т.к. в паспорте стоит уже другая..
2015-07-22 09:02:19 |
Radistka_Ket | 
3 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Если Вы указали свою девичью фамилию, то помимо паспорта можете взять с собой на почту свидетельство о рождении, тут главное доказать что Вы это Вы. А вообще в случае если направильно указали фамилию в адресе доставки на Алиэкпсресс, нужно как можно скорее писать продавцу и попросить исправить адрес доставки.
А если посылка уже пришла (доставлена) и её нужно как-то забрать с почты, то наберитесь аргументами чтоб доказать что Вы это Вы, скриншоты с сайта, скажите им что внутри, покажите адрес прописки, счета за коммунальные услуги и.т.д, чтоб видно было что это действительно ваш адрес и посылка именно вам.
Для того чтобы написать продавцу, нужно зайти в раздел мои заказы и там около товара нажать кнопку "посмотреть детали" или "отслеживание" и появится страница с подробной информацией о заказа, там внизу и будет форма для связи с продавцом, ну либо вот ещё способ как связатся с продавцом: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=47
2015-07-22 14:44:08 | Ответить
Я в первый раз заказываю, если написано в заказе "Заказ отправлен", то уже поздно писать продавцу?
2015-07-23 10:47:44
И еще подскажите пожалуйста, продавцу надо писать на английском или можно на русском?
2015-07-23 10:49:58