Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Что делать если продавец перестал отвечать на мои сообщения на Алиэкспресс?Здравствуйте. Что делать если продавец перестал отвечать на мои сообщения на Алиэкспресс? В августе 2017 года заказала телефон у этого продавца. Проработал телефон менее 5 месяцев, взорвался при зарядке. После переписки с продавцом сошлись на том, что я отправлю телефон в сервис обратно по адресу, сообщенному продавцом. Телефон до них дошел, рассматривали его больше двух месяцев. Потом написали, что это я его повредила возможно. И после ответов на мои сообщения нет. Хотелось бы честного рассмотрения этой ситуации. И телефон получили и денег назад не возвращают!!!
2018-06-19 20:58:30 |
Юзер_2384 | 
1 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Это нормальное явление на Алиэкспресс, бывает что планшет битый приходит, люди отправляют обратно в Китай и продавец после получения посылки перестаёт отвечать на сообщения.. Дело в том что на Алиэкспресс нету как такового способа пожаловаться и все ситуации разруливаются только через спор, а спор можно открыть только до конца защиты заказа которая обычно 30-90 дней (сверху дают +15 дней на открытие спора после окончания защиты)
Есть ещё нюанс, за открытие споров банят аккаунты на Алиэкспресс, даже если спор правильный и правда на стороне покупателя и даже если покупатель выиграл спор. Вообще в Китае мало качественных брендов. Из более менее качественного среди телефонов эт наверн только Xiaomi, Meizu, Huawei, OnePlus, а остальное эт полное барахло.
2018-06-20 11:58:27 | Ответить