Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Продавец отправил товар с Алиэкспресс и через день статус посылки "заказ доставлен"Доброго времени суток. Ситуация. Продавец долго не отправлял товар, в последний день до окончания срока отравил. Через день проверяю трэк LM380097701CN статус "заказ доставлен", а товар возвращен продавцу(returned to sender). Спор открыть не могу т.к. товар только отправлен - защита заканчивается через 9 дней. Как быть?
2017-05-02 12:18:33 |
Алексей | 
1 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Попросить продавца выслать повторно посылку и продлить защиту заказа http://lowcost2.ru/info.php?wiki=142
2. Написать в онлайн чат Алиэкспресс:
http://lowcost2.ru/shop.php?id=1005&sub=article&go=https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/selectTopic.htm
3. Недавно Алиэкспресс сделали так, что спор по недоставке можно открыть только когда закончится защита заказа (на спор даётся +15 дней). При этом защиту заказа можно продлять, а уменьшать срок защиты нельзя.
В пункте 21 указана причина почему спор не открывается если посылка не пришла: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=167
2017-05-02 12:52:28 | Ответить