Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Продавец просит отменить спор когда уже закончилась защита заказа на Алиэкспресс!?Подскажите пожалуйста. Заказал товар на сумму 945 руб. Когда оставалось 4 дня до закрытия защиты попросил продавца продлить,но ответа не было (может Китайский Новый год). За 1 день до окончания защиты открыл спор на возврат денег. На данный момент защита закончилась 7 дней назад. Сегодня продавец написал в личку "Мы пошлем новую посылку, вы можете отменить спор?" Скажите как поступить? Можно ли продлить защиту,если она закончилась неделю назад? И есть ли смысл оменять?
2017-02-07 09:13:00 |
aleal | 
2 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Обычно когда защита заказа заканчивается, то сделка закрывается и в закрытой сделке продлить защиту заказа нельзя, ну и сверху дается +15 дней на открытие спора. В любом случае при открытом споре вроде нельзя продлять защиту и таймер защиты не отображается (может сейчас уже по другому). Впринципе если прошло только 7 дней, то у Вас есть ещё сверху +7 дней на повторное открытие спора (главное текущий спор не принимайте, а отменяйте т.е кнопка "Отменить"), поэтому можете попробовать отменить спор и если что потом открыть спор заново (возможно в открытом споре есть возможность продлять защиту) и заодно сюда отпишитесь, была ли возможность продлить защиту заказа.
Подозреваю что продаван решил Вас кинуть, так как после отмены спора в заказе у которого закончилась защита - уже защиту не продлить и время на повторное открытие спора очень мало (общее время 15 дней на открытие спора после окончания защиты заказа).
2017-02-07 11:37:11 | Ответить
Спасибо за ответ. Думаю Вы правы и рисковать не буду. До закрытия спора у меня осталось 5 дней. Если даже его завершить,то товар за 5 дней не доедет,а далее полностью потеряю защиту.
2017-02-07 11:42:34