Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Не пришел товар и деньги не вернули на Алиэкспресс!?Заказала товар. Продавец продлевал защиту. Но товар так и не пришел. Открыла спор и запросила возврат денег. Продавец просил изменить причину спора и указать возврат денежных средств:0. Обратилась в службу поддержки алиэкспресс где мне посоветовали ничего не менять а ждать решения. И вот дождалась! Решение возврат средств:0!!!!! Пв службе поддержки ответили, что оешение не в вашу пользу, потому что нет доказательств!!!!! По отслеживанию трека оказалось, что посылка на таможне замтряла. И что ж мне теперь за доказательствами на таможню бежать????? Подскажите как быть?
2016-11-23 12:44:13 |
LuLy | 
1 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Нужно ждать когда посылка пойдёт обратно в Китай или дальше в вашу сторону т.е посылка вечность не может быть на таможне. Поидее арбитраж Алиэкспресс должен попросить Вас ещё подождать ХХ дней. Либо если ещё оставалась защита заказа, можете попробовать отменить спор (хотя обострённый спор вроде как нельзя отменять)
Или у вас уже спор подтвердился и закрылся с окончательным решением?
2016-11-23 14:50:16 | Ответить