Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Деньги с карты списали, а заказ не оплачен на Алиэкспресс!?Оплатила заказ по банковской карте..деньги снялись с карты, а в заказе статус не меняется..пишет от вас ожидается платеж!!!!Как скоро к ним поступят деньги и вообще поступят ли???Может такое быть что деньги ушли а заказ так ни кто и не вышлет?
2016-07-26 19:51:54 |
Юзер_781 | 
8 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
спасибо...жду очереди на Alipay чтобы написать сообщение..может помогут решить проблему..а если нет..то тогда куда можно еще обратиться не подскажите? извините за беспокойство..спасибо
2016-07-26 20:58:30 | Ответить
Там помогут. В обычной тех. поддержке Алиэкспресс Вас отправят туда же на Alipay, вы не первый такой покупатель...
2016-07-26 21:00:16
огромное спасибо!!!
2016-07-26 21:02:41
Вы ерундой заняты, от алипей Вы не добъетесь ничего. Опровергните эту опреацию в Банке, Банк сам вздрюкнит и Алиэкспресс и Алипей, и сделает это гораздо быстрее! Алиэкспресс Вас просто будет долго мурыжить и ничего не дождетесь. Я 2 месяца ждал в подобной ситуации, а потом было сложно с банком разговаривать (желательно в течении месяца обратиться). Удачи!!!
2017-08-26 06:56:16
Да, иногда бывает что деньги списали с карты Visa/MastrCard на Алиэкспресс, а заказ не оплатился и статус "ожидает оплаты". Кликните на сайте Алиэкспресс на выпадающее меню и там перейдите в раздел Alipay, это платёжная система Алиэкспресс, там найдёте контакты и опишите вашу проблему (кажись на английском надо писать), укажите время транзакции, номер заказа, сумму. Ну и чем раньше тем лучше. Если что спрашивайте, подскажу.
Кстате ещё бывает деньги 2 раза списываются с карты за 1 заказ, тоже неприятный глюк.
2016-07-26 20:24:57 | Ответить
спасибо..попробую написать туда
2016-07-26 20:29:12
подскажите еще..а вообще деньги сразу поступают к ним или должно время пройти..может я зря паникую..прошло только два часа после оплаты
2016-07-26 20:30:38
Если оплата прошла успешно, то появляется статус что-то типа "обработка платежа", так что Вы не зря спохватились. Но иногда бывают случаи что они отлавливают такие "безхозные" транзакции и потом статус меняется, но эт в любом случае ошибка платёжной системы Alipay и лучше им написать...
2016-07-26 20:49:41