Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Безопасно ли менять причину спора на Алиэкспресс по просьбе продавца?открыла спор по несоответствию полностью товара.пришло совсем не то что на картинке(цвет качество размер). продавец прислал такое письмо: Привет, друг,
вы можете открыть споры для возвратов сейчас, но не могли бы вы помочь нам изменить эту причину спора , и выберите причину " продукт не подходит или я изменил свое мнение " ? Так что это не повредит наш магазин, не могли бы вы дать мне 5 звезды после того, как получить возвраты спасибо для вашего . если я поменяю причину спора вернет ли он мне деньги. если да то как поменять причину спора.
2016-06-03 07:49:27 |
Юзер_1029 | 
1 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Да, такое очень часто бывает, когда после открытия спора, продавец признаёт свою вину и предлагает изменить причину спора, так как администрация Алиэкспресс карает продавца за некоторые виды споров.
Так что можете согласится на просьбу продавца и отредактировать спор, указав другую причину спора (ту что просит продавец), при этом не забудьте указать нужную сумму возврата. Есть два варианта, либо клацните на кнопку редактировать около спора либо отмените спор и откройте заново (если защита заказа ещё есть, то можно отменять спор и открывать заново).
Более подробно всё о спорах и диспутах на Алиэкспресс можете узнать здесь: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
Кстате иногда бывает после таких уступок, продавец начинает вилять хвостом, ещё что-то просить или отклонять спор, тогда просто заново редактируете спор и указываете реальную причину, после чего обостряете спор и всё разрулит арбитраж Алиэкспресс.
2016-06-03 11:47:52 | Ответить