Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Продавец изменил сумму заказа в споре на АлиэкспрессЗаказала телефон, он пришел но память не соответствует указанной открыла спор , продавец не хочет возмещать даже части средств, более того теперь в споре фигурирует сумма не 10515 р как стоил телефон а 515 и я так понимаю при обострении спора тоже она будет фигурировать и в и тоге мне вернут вместо моей суммы 515 р ? подскажите как быть в этой ситуации?
2015-12-18 08:00:13 |
Юзер_601 | 
1 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Если продавец изменил сумму заказа в споре на Алиэкспресс и сумма меньше чем нужно, Вы можете нажать кнопку "редактировать" в споре и указать нужную сумму возврата (полный или частичный возврат средств), после чего "Обострить спор".
Если товар дорогой, то полную сумму реально вернуть если там полный писец с товаром (например в телефоне разбит экран, полностью нерабочий телефон, товар отличаеться от фотографий продавца). А вот если не подошёл размер, меньше встроенной памяти и.т.д, то в таком случае реально вернуть до 50% стоимости если повезёт.
Также перед обострением рекомендуетьс приложить фото, а ещё лучше видео доказательство что товар не соответствует тому что Вы заказывали. Чем железобетоннее доказательство, тем больше шансов на положительный итог спора, темболее после обострения спора, вопросом займёться администрация Алиэкспресс и будет выносить решение на основании предоставленных доказательств "несоответстивия" товара.
Более подробно о спорах на Алиэкспресс, Вы можете узнать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
2015-12-21 17:41:00 | Ответить