Регистрация
Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Реклама:
Не открывается спор на АлиэкспрессПолучил товар, но не тот, что заказывал. Нажал на кнопку открыть спор, ответил на все вопросы, коротко в окне написал притензию, подкрепил 3-мя фото предварительно сжатыми, но кнопка "отправить" никак не реагирует, хотя ничего не высветилось, что что то сделано не правильно.
2015-01-26 14:07:04 |
Юзер_232 | 
5 Ответов |
Ответить на вопрос
Реклама:
Спасибо за Вашу помощь. Спор я открыл. Причина была в неправильном написании русского слова вместо твёрдого знака я написал мягкий знак, в итоге перевод был не на английском, а на латинском, как только исправил ошибку всё сразу заработало. Ещё раз спасибо, буду внимательней.
2015-01-29 12:30:14 | Ответить
Кстате ещё как вариант, помомо того что сумму надо указывать в баксах, возможно в тексте притензии содержатся спецсимволы такие как кавычкы, попробуйте так чтоб были только буквы и как вариант точки и запятые, возможно попался символ с русской раскладки клавиатуры.. Вообще писать там ТОЛЬКО на английском нужно без русских букв и символов введённых с русской раскладки.
2015-01-27 17:54:08 | Ответить
Ну во первых не создавайте новые темы, ответ можно писать здесь. И во вторых кажется понял почему спор у вас не открывается, потому что суммы вы указываете в рублях, а там ТОЛЬКО в долларах на момент покупки, как-то так вообщем.
2015-01-27 17:49:15 | Ответить
Вариантов может быть несколько, например прикреплённые фото или одно из фото превысило размер 2мб, указанная сумма с точкой или запятой (как правильно не помню точно), также рамзер текста претензии может превышать 512 символов. Ну и ещё возможно что просто глюк, попробуйте через другой браузер (Mozilla,Opera,Chrome). Вообще поидее никаких проблем возникнуть не должно, спор откывается легко в пару кликов.. Вот более подробно о открытии диспута (спора) можете прочитать в нашей статье: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28
2015-01-26 16:49:02 | Ответить
Почти все покупки на Алиэкспресс имеют не целые рубли, а через запятую копейки.и при возврате в полном обьёме сумма будет с запятой. Попробовал открыть спор через 3 браузера, В притензии не больше 250 знаков по английски, 3 фото ёмкостью каждое не более 50 кб, а кнопка отправить не нажимается, чтобы отправить притензию с фото. Если как то можно могу прислать скриншот страницы, где пытаюсь открыть спор. Ещё возможно китаец как то заблокировал свою страницу или адрес?
2015-01-27 17:46:18