Есть ли мошенники на Алиэкспресс? (обман и недобросовестные продавцы на Aliexpress)

Алиэкспресс это торговая площадка на которой продают товары тысячи продавцов, можно сказать это целый онлайн рынок (базар). Разумеется иногда могут попасться недобросовестные продавцы, жулики и даже настоящие мошенники.
Чтоб обезопасить покупателей, на Алиэкспресс есть защита сделки и гарантия полного возврата средств, но мошенники всё равно умудряются обманывать покупателей и иногда даже опытных покупателей.
Понятное дело что никому не хочется стать жертвой мошенника (лохом), поэтому в этой статье Мы расскажем как обезопаситься от обмана и не дать себя кинуть на Алиэкспресс.



Схем развода не много и рассмотрим подробно как же Вас могут облапошить:

1. Один из первых появившихся способов обмана на Алиэкспресс, это когда продавец предлагает хорошую скидку покупателю или бонус, если покупатель оплатит товар напрямую продавцу на его счёт в PayPal, на карточку или может предложить ещё какой-нибудь вариант оплаты в обход стандартной процедуры оплаты товара на Aliexpress.

Обычно это происходит после оплаты товара на сайте Али экспресс, продавец может Вам написать и предложить отменить заказ и оплатить напрямую либо будет попытаться Вам что-нибудь впарить в обход Али. Просто не ведитесь на такие предложения и лучше сразу пожалуйтесь на такого продавца.

2. Продавец перед отправкой товара, может Вам написать, что якобы возможно потребуется дополнительная оплата каких нибудь налогов, таможенных сборов или что даже возможны какие нибудь риски на таможне и перед отправкой товара Вы должны подтвердить что уведомлены об этом и сказать отправлять товар или нет.

Также чтоб избежать якобы проблем на таможне, продавец может предложить указать в декларации цену в 2-3 раза ниже чем стоит товар. Далее если Вы не согласились, китаец (барыга) постарается Вас переубедить, а если Вы согласились то он потом попросит "доплатить" за якобы какие-то налоги или таможенные сборы или в крайнем случае может сказать что таможня или пограничники конфисковали товар из-за того что была указана очень заниженная стоимость товара.

Вот реальный пример такого сообщения от продавца на Алиэкспресс, при покупке прибора для настройки спутниковой системы за 84.95$ (64.95$ за товар и 20$ за доставку службой Swiss Post):

my friend
thank you for your order to yojia,
1.we will declare invoice:1pc digital meter,USD33.5.is it ok?
2.pls confirm will you pay tax if it neccessary?
3.pls confirm will you take risk from customs
goods will send out within 2days
waiting for your reply
best regards
chris
Если кто не знает английский, можете перевести через гугль переводчик либо на сайте онлайн переводчика translate.ru

3. Вот наверное самый хитрый способ кинуть покупателя, продавец продает товар по очень низкой цене и с бесплатной доставкой курьерской почтовой службой DHL, FedEx, EMS, TNT... Далее после оплаты товара, продавец пишет Вам сообщение, что завтыкал, прозевал, дико извиняется за то, что случайно отправил товар обычной почтой. И сразу предлагает Вам вернуть деньги за доставку, обычно 20-30% от стоимости товара.

И для этого предлагает Вам подтвердить получение товара (отметит товар как полученный) и открыть спор (dispute), написать о возврате ХХ баксов за "медленную" доставку. Покупатель на радостях открывает спор (диспут), продавец возвращает бабло за доставку. Ну и собственно по правилам Алиэкспресс, после получения товара можно требовать только частичный возврат средств и по сути за доставку продавец Вам уже что-то вернул и можете забыть про свой товар и про свои деньги.

Вообще на Али можно открывать спор для каждого заказа только 1 раз, если Вы его по какой либо причине открыли и закрыли, то потом на что-то жаловаться уже поздно.

Вот реальный пример такого разводящего письма от продавца на Алиэкспресс, через пару дней после оплаты заказа (при покупке телефона Minix NEO X7 за 127$ и разумеется с бесплатной доставкой DHL):

The shipping agency told us that the order has been processed and send out for you. And you can trace it in a few days due to China customs are very busy during the last quarter of every year.(The system notices there are very bad logistic jams caused by seasonal rush, all information will be delayed by ten days or more.sorry for any inconvenience this may cuase.)
Important information you should know, many shipments, especially the Trade Marked Items have got detained by China Customs these days according to latest Customs report data, so this parcel has to be shipped by post instead of dhl to avoid any detainment by Customs. Meanwhile it will cause slow delivery for this shipment, approximately the order will come to you in 3 or 4 weeks later, we will partially refund you for the shipping fee balance for the slow delivery.
Now you can open a dispute and ask for the shipping charge balance, fill in the amount to 55 as the reimbursement for the slow delivery, (you can find a dispute button and click it to open a dispute now, or may be in a few days later if you can't find this button now.)We will accept it then you can get the money back immediately.
Thanks for your understanding and sorry for any inconvenience this may cause.
Please feel free to let me know if you have question.
Best regards.

Следом за этим письмом, пришло ещё одно:

For the shipping charge balance refund of 55 usd, please find the dispute button of this order on your page, find it and click it, then you might have two questions to answer.
The first one is: Did you receive you goods? (Choose YES,if you choose NO,then the system stop you to continue)
The second one is: what is you solution? then you just need to fill in: refund the shipping charge balance caused by different slow delivery method.
please feel free to let me know if there is anything else i can do for you.

Думаю схема понятна, если кто слаб в англ., можете перевести через translate.ru

4. Вот тоже неплохой способ как Вас могут обмануть мошенники на Алиэкспресс. Продавец ставит быстрый срок доставки, например 10 дней почтой EMS, далее после того как Вы оплатили товар, он Вам пишет что случайно отправил товар обычной почтой либо вообще ничего не пишет.

Расчёт делается на то, что Вы завтыкаете (прозеваете) и по прошествии например 10 дней, сделка автоматически закроется и автоматически подтвердиться получение товара, после чего продавец сразу получит деньги и что-то выбить уже будет сложно. А если написать продавцу, то он может ответить что нужно ещё подождать и ещё подождать, а когда сделка закрывается, то продавцу уже похер на вас, он свои бабки уже к этому времени получил)

5. Простенький способ как вас могут кинуть на вашу банковскую карту на Алиэкспресс, точнее ограбить ваш банковский счёт. После оплаты товара, продавец пишет что товар подешевел или что случайно отправил товар не той почтой и хочет компенсировать вам якобы разницу в денежном эквиваленте. Для этого продавец просит сообщить ваши данные кредитной карточки, номер, имя, дату окончания действия и CVV2 код (Security Code) на обратной стороне карты (всё то что Вы вводили при оплате товара картой).

Также бывает что Вы оплатили товар, а магазин продавца временно заморозил Алиэкспресс за мошенничество либо по какой-то другой причине, Вам начинает писать продавец и под предлогом закрытия магазина или ещё чего-то там, предлагает вернуть Вам деньги за товар полностью и просит сообщить данные вашей карточки Visa/MasterCard.
Вот пример разводящего письма, китайского жулика который торговал на Алиэкспресс:
Hello, friends, because we store freeze, we need refund your money, please send your credit card number, we wait for the refund to you, thank you.
In order to accurately refund your money, please send the correct credit card
(Credit Card Type:
(credit card number:
(Cardholder Name:
(Expiration Date:
(Security Code:
send it to us, we refund to your credit card within one day!

Ну и разумеется если Вы сообщите продавцу данные карты, то он вас не обманит, а просто почистит ваши карманы "in one day" т.е за 1 день... Если кто слаб в английском, можете перевести через любой онлайн переводчик.

6. Вполне нормальное явление когда покупая товар до 10 баксов, продавец дает левый трек или не рабочий трек номер по которому посылка не отслеживается (часто такие номера состоят только из цифр, возможно это номер почтовой накладной) Это не означает что Вас хотят кинут, часто посылка всё таки приходит, обычно посылка без трека позволяет сэкономить на доставке и удешевить цену товара.

Есть ещё интересный развод, после оплаты товара, продавец дает необычный трек номер и ссылку на фейковый (подставной) сайт где ваша посылка будет прекрасно отслеживаться. Расчёт на то, чтобы дождаться когда защита сделки автоматически закроется, продавец получает свои бабки, а Вы ничего не получаете т.е ни товара ни денег.

Если продавец Вам дал ссылку на какой-то нестандартный сайт для отслеживания посылки по трек номеру, то пробейте такой сайт по гуглу, если не будет никаких комментариев, тем на форумах и прочей инфы о таком сайте, то эт скорее всего подставной сайт и Вас хотят кинуть. В любом случае за 2-3 дня до окончания защиты сделки, обязательно откройте спор и не закрывайте его пока не получите ваш товар или пока вам не вернут все потраченные деньги.

7. Более наглые продавцы, могут после оплаты товара написать что оплата не пришла или товар не оплачен и просят отправить им бабло на карточку или на PayPal аккаунт. И это кстате при том что в разделе Мои заказы (My orders) будет написано что товар оплачен.
Вот пример разводящего письма от продавца мошенника:
Dear friend:
Thank you for your order.
But it seems that the order is still unpaid.
Could you please pay the money for the order ?
Or Aliexpress will close the order for you.
If you want to pay by paypal.
You can directly send the money to my paypal account: cnimixlots@gmail.com
and leave a message like this : » Order ***** from sunny’s store»
We will send the item to you upon we received your payment.
Best Regards
Sunny)

Вроде примитивный способ, но лохи находятся и на такое.. Если кто плохо знает англ., то можете воспользоваться гугл переводчиком.

8. Это наверное банальный способ, продавец пишет в описании товара одно, на фотках другое, а Вам в посылке приходит что-то третье либо бракованное, подделку, нерабочее или некачественное либо в комплектации чего-то не хватает. Чтоб не попасть в такую ситуацию, внимательно изучайте описание товара и фотки, читайте отзывы о товаре и обращайте внимание на рейтинг продавца.

9. Есть также развод на покупку товара втридорого. Суть лохотрона в том, что сначала продавец Вам впаривает купон на крупную скидку или даже денежный купон который действителен только на товары этого продавца (в его магазине на Алиэкспресс). Далее после того как Вы затаритесь (купите товары), продавец Вам пришлёт сообщение что купон не действителен и будет стараться толкнуть товар по цене как можно выше, может дать вам новый купон уже не на 50%, а на 15% или ещё меньше.

Разумеется на товарах будет большая наценка, что позволит делать какие-то скидки и если Вы поведётесь на этот лохотрон, то в итоге Вы всёравно купите товар дороже чем у других продавцов на Али экспрессе. Такой говно-Купон вам может достаться двумя способами, он может быть в описании товара либо если Вы что-то покупали у этого продавца, он может прислать вам личное сообщение, хотя в очень редких случаях можно встретить такой купон на зарубежных англ. форумах или на сайтах со скидками и купонами..

10. Самое интересное в том, что продавец может Вас кинуть, даже вернув вам бабло. Допустим Вы открыли спор или подтвердили получение заказа на Алиэкспресс и оставили плохой отзыв о продавце, то продаван будет предлагать решить вопрос полным или частичным возвратом бабла либо банально может предложить скидку на свои говнотовары. Если открыт спор, то лучше всего выполнить полный или частичный возврат средств через Алиэкспресс, но если Вы подтвердили получение товара, то спор открыть уже не сможете и тут уже нужно договариваться с продавцом о способах и методах возврата или компенсации бабла.

Часто звучит предложение вернуть Вам деньги на аккаунт PayPal (PP/Палка). Разуметься продавец будет расчухивать Вас закрыть спор или исправить отзыв до получения Вами денег т.е до того как якобы отправит Вам деньги. Нюанс в том, что если Вы закроете спор, то Вы уже не сможете его открыть, а если исправите отзыв, то больше не сможете его исправлять, ну и если перед закрытием спора или изменением отзыва о продавце Вы не получили бабок, то можете забыть про золотые горы которые Вам наобещал хитрый китаец.

Обман чаще всего состоит в том, что предлагается перекинуть деньги на PayPal (из стран СНГ эта возможность присутствует покамись только для жителей РФ), даже если продавец переведёт Вам деньги на PP, то нужно смотреть ОЧЕНЬ внимательно смотреть ДЕТАЛИ платежа/перевода средств, если это просто перевод то всё отлично, если это оплата за товары или услуги либо какая-то предоплата, то китаец одним кликом откроет спор/диспут на PayPal и палка не будет разбираться кто-кому что должен и вернёт деньги китайцу, а Вы к тому времени будете радоваться что вот оно бабло пришло, можно писать хороший отзыв или закрывать спор на Алиэкспресс..

По правилам Алиэкспресс, запрещено поощрять или подкупать покупателей за хороший отзыв (подробно тут: http://help.aliexpress.com/feedback_policy_report_feedback_abuse.html), так что в крайнем случае можно пожаловаться и раскрутить продавца на полный возврат бабла, чтоб замять спор..

11. Если не пришла посылка или пришел фуфловый товар, происходит необходимость вернуть частично или полностью свои бабки, для этого на Адиэкспресс открывается спор и вопрос решается, но и тут хитрый китаец может вас кинуть на ваши кровно заработанные деньги. Часто бывает что при открытии спора (диспута) на Алиэкспресс, продавец просит принять его условия спора, вы можете их Принять (Accept), Изменить (Modify) или перевести диспут в претензию т.е обострить спор (Escalate dispute).

Если вы нажмете Принять (Accept) то диспут автоматически закроется на последних предложенных условиях и больше открыть спор (dispute) не получится, ну и с баблом и товаром можно попрощаться. Ну эт коварный метод, чаще всего просто под любым предлогом продавец обещает золотые горы и просит закрыть диспут. Ещё продавец сможет у вас выманить данные кредитной карты для якобы отправки бабла (скорее всего ещё ограбит вашу карточку), потом обязательно спросит про PayPal, ну и далее под любым предлогом бабки Вам никуда не отправит.

12. Многие наверное не догадываются, но на Алиэкспресс также могут продать б.у или отремонтированный (починенный товар после ремонта). Так как не все в совершенстве знают ангийский, не всегда читают описание, то рекомендую обращать внимание на слова в заголовке или описании "refubished" или "refurbished" (восстановленный т.е после ремонта и скорее всего б.у), "used" (б.у), "without retail box" (без фирменной упаковки).

Обычно такие товары и стоят на порядок дешевле либо продают с хорошей скидкой, так что если вы не любитель ширпотреба то лучше такое не покупать, ведь если у китайцев и так качество хромает, а представьте если это отремонтированная или б.у китайская вещь.. Собственно способ рассчитан на лохов и любителей крупно сэкономить, в итоге продавец на вас наварится, а вы останетесь в дураках, часто такое барахло может стоить всего на 2-3 бакса дешевле чем аналогичный новый товар..

13. Ну и наверное ещё один популярный в интернет магазине Алиэкспресс способ развода, это когда продавец ставит очень низкую цену на товар или гораздо ниже чем у конкурентов, ну а доставку предлагает только платную и разумеется за космическую цену, расчёт на то что покупатель не заметит высокую цену на доставку и оплатит не глядя (такое реально часто бывает).

Подвох заключается в том, что покупатель видит нереально низкую цену, допустим на крутой телефон цена 0.01$, увидев халяву, невнимательный покупатель обычно сразу кликает на кнопку купить и не обращает внимание на то, что доставка этого товара стоит например 200-300$.

Думаю не сложно догадаться сколько такой хитрый китайский продавец на вас заработает денег, учитывая что мало кто знает как открыть спор и вернуть деньги на Алиэкспресс. (кстате иногда возле товара может быть написано скидка 75% или даже 99% и акция заканчивается через пару часов или пару минут, что ухудшает бдительность жадного покупателя).

14. Есть ещё необычный способ обмана на Алиэкспресс, по сути это накрутка рейтинга продавца и одновременно кидок на деньги (в худшем случае). Этот метод мошенничества прост как валенок, очень популярен (сам 2 раза сталкивался) и лохануться может не только новичок, реальное кидалово и продавцы обманщики на Алиэкспресс.

Продавец по сути накручивает себе рейтинг на Алиэкспресс, ставит очень низкую цену на товар и заказ просто не отсылает, далее в ЛУЧШЕМ случае продавец попросит открыть спор (когда время защиты заказа будет заканчиваться) либо ждёт когда покупатель откроет спор и возвращает деньги, ну а потом просит оставить хороший отзыв (пишет сообщения которые отображаются в информации о заказе).

Ну а в ХУДШЕМ случае, расчёт на то, что Вы прозеваете время защиты покупателя, время защиты заказа закончится, заказ закроется, вы не сможете открыть спор и останетесь без денег и без товара, ну а китайский продавец останется с товаром и с вашими кровно заработанными деньгами.

15. Недавно был замечен новый прикол, продавцы на Алиэкспресс берут свой раскрученный товар с продажами и отзывами, меняют описание, цену, фотки и продают совсем другой товар. Основная цель поднять товар выше в поиске на Алиэкспресс, чтоб покупатели видели что есть много заказов и отзывов у товара и покупали этот якобы расскрученный товар, но если присмотрется и почитать отзывы, можно обнаружить что в отзывах пишут совсем про другой товар.
Хотя хитрый китаец может подсунуть аналогичный товар, например была куртка и стала совсем другая куртка, тогда распознать подвох будет сложнее.

16. Многие наверное видели, что на Алиэкспресс сразу после оформления заказа, автоматически создаётся снапшот (скриншот) страницы с товаром, чтоб продавец там не поменял описание и не прислал какойнибуль левый товар (ожидание и реальность). Так вот, продавцы как-то обходят это припятствие, но в основном так лохануться можно если у товара есть опции (размер, цвет, ёмкость, модель и.т.д), которые продаван хитрым образом может "подменить" в снапшоте заказа.

Допустим купили батарею на 5000mAh, а вам пришлют емкостью на 2000mAh и хер чего докажешь в споре (в снапшоте будет совсем другая инфа), ну или например заказываешь чехол на iPhone 5, а те присылают на iPhone 6. И ещё нюанс, такой подвох был замечен не на текстовых опциях (где текстом чётко написано что выбираешь), а на опциях с картинкой (иконкой) где нету надписей и при наведении мышки показывается всплывающая инфа что покупаешь (tooltip), собственно эту всплывающую подсказку и меняет продавец в снапшоте. Возможно продавцы могут подменять и другие параметры и даже описание, не исключено.
Обезопаситься от такого можно разве что делая самостоятельно скриншот где видно где какая опция и за что отвечает.



17. И наверное самый старый способ обмана на Алиэкспресс, это когда посылки долго нету, защита заказа заканчивается и продавец просит не открывать спор и подождать посылку под любым предлогом, а сам тем временем пока покупатель ждёт, не продлевает защиту заказа (если продавец реально отправил посылку, то он старается продлить срок защиты заказа, чтоб Вы успели её получить до окончания защиты покупателя).

Самое интересное в том, что даже когда защита заказа закончилась, продавец всё равно просит подождать посылку, так как у покупателя есть ещё +15 дней на открытие спора (после закрытия сделки т.е после окончания защиты заказа даётся +15 дней на открытие спора)
В итоге доверчивый покупатель остаётся без денег и без товара. Но такой способ больше рассчитан на покупателей новичков, которых продавцы вычисляют по "рейтингу" т.е если видят что вы "новенький" на Алиэкспресс, то китайцы могут применить эту схему против Вас.

18. Совсем недавно на Алиэкспресс появилась новая схема обмана со стороны продавцов, при котором посылка отсылается на левый адрес и с рабочим треком. Покупатель покупает один или несколько товаров у продавца, товар не приходит, покупатель открывает спор, далее спор обостряется и арбитраж т.е администрация Алиэкспресс закрывает спор в пользу продавца, по причине того, что продавец якобы предоставил документы с почты, о том что якобы посылка отправлена и покупатель успешно получил (забрал) посылку на почте.

Как Вы уже поняли, трек дается реальный (рабочий), но левый (по треку посылка может куда-то и приходит, но не Вам), а почтовые документы липовые (поддельные). Также из-за частого открытия споров, Ваш аккаунт на Алиэкспресс могут забанить и если какие-то посылки к вам не дойдут, то спор уже открыть не сможете по всем оставшимся заказам.

19. Даже не знаю как назвать этот развод со стороны Алиэкспресс, схема связана с открытием споров и автоматический блокировкой аккаунтов на Алиэкспресс навсегда. Обычно после 3-5 споров, аккаунт покупателя блокируется, особенно если это споры из-за не доставки посылки (из-за не получения товара).

При этом аккаунт блокируется полностью и если остались ещё посылки в пути или не отправленные, то уже ничего сделать нельзя т.е если какие-то из посылок не придут, то спор уже не откроете, а тех. поддержка предлагает регистрировать новый аккаунт.

20. После открытия спора, продавец предлагает выслать товар повторно, но для этого требует сделать новый заказ за 0.01$, а текущий заказ предлагает закрыть. Далее пока Вы ждёте посылку, старый заказ полностью закрывается, там заканчивается защита заказа или страховочные +15 дней на открытие спора. И как Вы уже догадались, деньги за старый заказ уже никто не вернёт, а за новый "перевысланный" заказ, продавец вернёт 0.01$
Вот такого плана пурген пишет продавец (реальный случай):

"We will resend you 1 pcs. In order to help you tracking the new order, Now you can made an new order with 1 pcs again, When the system prompts you to pay, And please don't pay for it, Then tell me your new order number, I will change order price to $ 0.01, When you pay $ 0.01, we will give you resend 1 pcs, then you will be able to track the new order, okay？ Jim NiceHCK"

21. Продавец ставит дешевую цену товара допустим 1$-20$, а цену за доставку ставит например 10-50$ и в общей сложности товар вместе с доставкой обходится дешевле чем у других продавцов, далее товар не приходит, покупатель открывает спор и покупателю возвращают копейки т.е цену недоставленного товара, а за платную доставку ничего не возвращают, так как по правилам Алиэкспресс через спор НИКОГДА не возмещается стоимость доставки.

При этом продавец может что-то доложить в посылку, завысить оценочную стоимость товара (чтоб вы "попали" на расстаможку и отказались от товара, а товар в таком случае вернётся в Китай) или специально продавец будет продавать такой товар, который не пропустит таможня вашей страны!

22. Схема обмана с ремонтом и возвратом товара последнее время очень популярна. Допустим пришел не рабочий или бракованный товар либо товар сломался через Х дней или Х месяцев после покупки (часто когда защита заказа уже закончилась), покупатель обычно сам связывается с продавцом, тот в свою очередь обещает починить или заменить товар и просит отправить товар обратно в Китай.

Если защита заказа ещё действует, то продавец под любым предлогом попросит подтвердить получение заказа и попросит отправить товар в Китай без открытия спора на Алиэкспресс. Далее продавец включает мороз, прикидывается шлангом и вообщем покупатель остаётся без товара и без денег.

23. Отправка пустой посылки это когда в посылке приходит песок, камни, асфальт или какой-нибудь мусор. Если открыть спор и попытаться вернуть деньги, то в 99% случаев арбитраж и модераторы (медиаторы) Алиэкспресс принимают сторону продавца, даже если не совпадает вес посылки и вес товара. Иногда подменяют посылку и крадут товар почтальоны (прямо на почте, со склада или сортировочного центра), поэтому быть уверенным что это 100% продавец мошенник - сложно. В таких случаях нужно отказываться от посылки прямо на почте, чтоб она вернулась обратно продавцу, а в споре просто указывать что посылка не пришла.

24. Наверное самый популярный развод на Алиэкспресс это когда посылка не пришла и продавец просит не открывать спор или закрыть спор и подождать ещё пару дней, потом ещё пару дней и потом покупатель уже не может открыть спор, так как закончилась защита заказа и закончились резервные +15 дней которые даются на открытие спора после окончания защиты заказа (расчёт хитрого китайца именно на это). В итоге покупатель остаётся без денег и без товара, а продавец игнорирует все сообщения от покупателя и включает мороз (техподдержка в таких случаях просто разводит руками и денег уже не вернуть).

25. Для начала у продавца есть бракованный товар. Не важно, как он у него появился. Продавец значительно снижает цену на товар. Процентов на 30-50. Покупатель заказывает товар, продавец отправляет заведомо бракованный товар. Если при получении покупатель не открывает спор, то продавец уже в выигрыше. А если открывает, то вот тут и начинается игра.

Продавец после продажи брака поднимает цену на этот товар у себя в магазине. При открытии спора на возврат продавец предлагает отменить спор, а он даст скидку в магазине. Если покупатель отменяет спор, то продавец дает скидку в цену купленного товара. Но текущая цена товара уже выше!

Покупатель считает, что все честно, деньги-то вернули, хоть и в виде скидки. Но по факту цены в этом магазине выше, чем в других, и не только на этот товар. Поэтому если покупатель воспользуется "скидкой", то по факту он купит товар по завышенной цене. Вот и весь фокус.

Вывод: не ведитесь на уговоры продавца. Если товар бракованный, то либо делайте полный возврат денег через спор (и только через спор), либо повторная отправка товара в том же заказе (продавец должен продлить защиту и дать новый трек-номер).

Как не стать жертвой мошенников на Алиэкспресс?

Оказывается есть целые биржи по торговле аккаунтами продавцов с Алиэкспресс и накрутка рейтингов и отзывов. Так что если у продавца крутой рейтинг, много положительных отзывов, то не развешивайте уши, такой тоже может Вас кинуть. Основное правила чтоб не лохануться на Алиэкспресс:
1. Смотреть за счётчиком защиты сделки и в случае не получения товара, Вы должны открыть спор не позднее чем закончиться гарантия сделки.
2. Не давать в переписке данные своих банковских карт и паролей.
3. Если Вы открыли спор, нельзя закрывать его ни под каким предлогом, пока не получите товар или пока вам не вернут все деньги.
4. Обращайте внимание на отзывы о товаре и на рейтинг продавца
5. Не соглашаться на какие либо дополнительные расходы, риски и прочую ерунду.

Чтоб не попасться на мошенника, рекомендуем установить специальный плагин Aliexpress Seller Check для вашего браузера. Подробные данные о продавце будут отображаться автоматически на странице описания товара, Вы сможете узнать когда зарегистрирован продавец, сколько у него продаж, сколько клиентов довольны продавцом, насколько быстро продавец отправляет товар, качество описания его товаров, насколько продавец общителен и часто ли отвечает на сообщения, а также многое другое... Приложение Aliexpress Seller Check Вы можете скачать здесь:

Aliexpress Seller Check для Chrome (Яндекс.Браузер/Mail.Ru бразуер):
https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-seller-check/mibmplgflabdmnnoncnedjfdpidjblnk

Aliexpress Seller Check для Opera:
https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-seller-check/

Aliexpress Seller Check для Firefox (Mozilla):
https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-seller-check/



Вот как выглядит Aliexpress Seller Check (информация о продавце появляется автоматически, на странице описания товара):

Где лучше смотреть товары на Алиэкспресс с большими скидками?

Хочете покупать товары за копейки? Не все знают, но иногда на 10-15 долларов можно полностью одеться и обуться на сайте Алиэкспресс, сейчас мы подробно расскажем как реально экономить и покупать одежду и электронику почти на халяву. Дело в том, что в интернет магазине Алиэкспресс постоянно происходят разные распродажи, есть целые разделы и рубрики которые постоянно дают скидки для покупателей на Aliexpress (смотреть полный список распродаж). Также хотим поделится полезными ссылками на товары с Алиэкспресс:
Самые продаваемые товары на Алиэкспресс
Все действующие акции на сегодня в Алиэкспресс
Супер предложения от Алиэкспресс (товары с реально большими скидками)
Новые предложения от Алиэкспресс - платья, обувь, шапки
Брендовые товары на Алиэкспресс (как самому искать бренды по Aliexpress?)
Детская одежда, обувь и аксессуары
Скидка 50% каждый день на все товары (рекомендуем)
Горящие Товары - скидки до 90%

---

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях